360 TL Karşılığında Alınan Fcoin Hesaba Tanımlanmadı
28 Haziran saat 19.30 civarında Mobile2 oyununda 360 TL karşılığında fcoin satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan başarıyla çekildi, ancak satın aldığım fcoin oyun hesabıma tanımlanmadı.
Ödeme işlemim tamamlanmış olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar ne oyun içinden ne de başka bir kanaldan destek birimiyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, ödediğim 360 TL karşılığında fcoin en kısa sürede oyun hesabıma tanımlanmasını veya aksi halde ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.









