DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişler çoğunlukla MNG Kargo'ya veriliyor. Fakat Giresun, Görele şubesindeki bu kargo, ürünleri adresime getirmiyor. Bana, 'Bulunduğunuz yer bölge dışı, kargonuzu gelip şubeden teslim alın' diyorlar. Benim bu şubeye gidiş geliş yol ücretim 300 TL'yi buluyor. Satıcıya,...

Şubedeki kargonun bana faydası nedir? Topçam Şubesi'nde her gelen ürünü neden ben şubeden almak zorundayım? Her kargo geldiğinde aynı sorunu aynı şubede yaşamaktan sıkıldık. Çözüm deseniz yok, şikayet ediyorsun ama bir dahaki kargo geldiğinde yine aynı durum yaşanıyor.

Benim kargom 3 gündür transfer sürecinde ne yapıyor pardon? Hadi 1mayısı saymıyorum işçi bayramı diye ama bir transfer 3gün süremez ya benim kargoma bu hafta sonu ihtiyacım var elime ulaşırsa iyi olur. MNG pişmanlıktır. Aldığım yer MNG'yle çalıştığını bilsem hiç sipariş vermezdim. 3tür aynısını yaşı...

28.04.2025 tarihinde çıkışlı kargom, bugün 4 gün olmasına rağmen hâlâ transfer aşamasında görünüyor. Yarın sabah yurt dışına çıkacağım ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bugün içerisinde elime ulaşması gerekiyor, aksi takdirde hiçbir anlamı kalmayacak. Tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum. Gerek...

28.04.2025 tarihinde verdiğim sipariş hâlen Kayseri aktarmada gözüküyor. Hiçbir hareket olmamış; şubeyi arıyorum, ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yine ulaşamıyorum. Biz kimden bilgi alacağız? Bu nasıl bir iş? Kargonun durumu belli değil. Acil olarak çözümlenmesini ve teslim edilmesini t...

17.04'te verdiğim siparişin üzerinden 30.04 itibarıyla 13 gün geçti. Siparişim hâlâ transfer aşamasında görünüyor. Ne net bir bilgi verildi ne de ulaşabildiğim bir yetkili vardı. Kargomu artık getirin. Çeyiz çıkartacağız ve hâlâ eşyamız gelmedi. Bu kadar ilgisizlik olamaz. Siparişim en kısa sürede g...

MNG Kargo, sabah 09.30'da dağıtıma çıkan kargomu teslim etmedi. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Kimse iletişime geçmiyor, arayınca da ulaşamıyorum. 'Yetiştiremedik' deyin, aradığımda ise gün içerisinde teslim edileceği söyleniyor. Bu yüzden evden dışarı bile çıkmadım. Şu saat itibarıyla kargo şubesi...

Merhabalar ;MNG Kargo'dan 28/03/2025 tarihli bir kargom X firma tarafından kargo verilmiştir. Bugün 28/04/2025 olmasına rağmen elime ulaşan bir kargo yok. Şubeleri aramama rağmen bir telefon numarası verip çözüm bulunamamıştır. Şunu da merak ediyorum. Ulaşmayan kargonun içindeki ürünler ne halde gel...

16Nisanda vermiş olduğum siparişim bugün 28nisan itibariyle henüz teslim edilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir değişiklik olmadığı gibi tarafıma en ufak bir mahcubiyet belirtisi mesaj göndermeye bilgilendirmeye bile tenezzül etmediler. Oraya 3-7iş günü diye yazıp haftala...

Decathlon'dan sipariş ettiğim ayakkabı MNG Kargo'ya verilmiş. Adresi Erzurum Hınıs olarak yazdığım halde, Erzurum merkezden alınsın diye mesaj gönderdiler. İki saat uzaklıktaki merkeze nasıl gidebilirim? Zaten gidebilecek olsam Erzurum'a gider, alırdım. Kargomun evime gönderilmesini istiyorum.