to read complaints and reviews, or file yours. 
Taksim’deki Missha mağazasından daha önce alıp severek kullandığım bir rujun aynısını almak için 8’inde tekrar alışveriş yaptım. Çalışana aynı ürünü ve rengini istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, mağazada aynı rengin olmadığını söyleyerek bana yakın ton olduğunu iddia ettiği başka bir ruj verdi. Ürünü kullandığımda tonun bana gösterilenle ve daha önce kullandığımla hiçbir şekilde alakası olmadığını fark ettim ve hiç beğenmedim.
Bu alışverişi banka kartımla yaklaşık 600 TL civarında bir tutar ödeyerek yaptım ve elimde fişim/belgelerim mevcut. Ürünün bana yanlış yönlendirme ile satıldığını düşündüğüm için rujun değiştirilmesini, eğer istediğim ton mevcut değilse de iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi ve mağaza personelinin renk ve ürün konusunda müşteriyi daha dikkatli bilgilendirmesi adına tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
09.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Missha mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada yalnızca bir çalışan (T**** Hanım) ve iki müşteri bulunuyordu. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda, çalışan tarafından “bir dakika” denilerek ters bir üslupla karşılandım. Ardından kasaya...
09.01.2026 tarihinde saat 13:10 suları civarında İstanbul Zorlu AVM’deki Eve mağazanızdan birkaç adet kozmetik ürün satın aldım. Özellikle pembe tonlarında bir ruj istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, satış temsilcisi tarafından kutusu kapalı olan Flormar Kiss Me More ürünü “pembe” denilerek tarafım...
Mağazanızdan bir ruj almak istediğimde personel almak istediğim rengin bana uymayacağını belirterek farklı bir ruj önerdi ve istemediğimi söylediğim d...
22.08.2025 tarihinde saat 20.30-20.50 arasında Antalya 5M Migros’taki Missha mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. R***** isimli personel ürün deneme uygulaması sırasında kendi seçimini yaptı, istediğim koyu tonu denemek istediğimi söylediğimde ise agresif bir şekilde ürünleri ...
Yorumlar