to read complaints and reviews, or file yours.Missswans 900 TL İade Kararını Yerine Getirmiyor
Missswans (missswans.com) internet sitesi üzerinden Temmuz 2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 6 Temmuz 2026 tarihinde firmaya başvurarak iade talebinde bulundum ancak o tarihten bu yana yaklaşık 3,5–4 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Muş İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 12/10/2026 tarihli, 111520260001649 karar numaralı dosya kapsamında lehime karar verildi. Kararda, 900 TL bedelin tarafıma iade edilmesine hükmedilmesine rağmen, firmaya e-posta ve WhatsApp üzerinden ulaşılmasına karşın bu yasal karar halen uygulanmamaktadır.
Muş İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 111520260001649 sayılı kararının ivedilikle yerine getirilerek 900 TL tutarındaki iade ücretimin tarafıma ödenmesini, aksi halde ilamlı icra takibi de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
