Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Yok, Acil Destek Talebi

16 Eylül 2026 tarihinde Miss Swans Instagram işletme hesabı üzerinden internet sitesine yönlendirilerek Andrea arkası bağlamalı, detaylı degaje yaka, uzun boy, önü yırtmaçlı fuşya renk abiye elbiseyi large beden olarak 1864202736 numaralı siparişle satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla, kargo dahil toplam 1.570 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünün kargoya ne zaman verileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme almadım. Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş sağlanmadı, ayrıca telefon numaralarının da kullanılmadığını gördüm.

Bu ürüne cumartesi gününe kadar, katılacağım özel bir gün için ihtiyacım var. İade değil, ürünün bir an önce kargoya verilerek acilen elime ulaşmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.