11.03.2026 tarihinde Miqa Butik’ten Instagram üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem bedeni bana dar geldi hem de elbisede belirgin dikiş hataları olduğunu fark ettim. Ürünü bu sebeplerle iade etmek istediğimde ise olumsuz yanıt aldım.
Miqa Butik’e WhatsApp hattı üzerinden ulaşıp hem beden sorununu hem de dikiş hatalarını detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen firmanın, “firmamız harici sorun kaynaklı iade kabul etmiyoruz” şeklinde bir açıklama yaparak iade talebimi reddettiğini, sadece değişim yapabileceklerini ilettiğini öğrendim. Oysa ürün hem bedeniyle ilgili hem de dikiş kusurlarıyla problemli geldi.
Söz konusu elbise için kartla toplam 2.574,90 TL ödeme yaptım. Kusurlu ve bana uymayan bir ürün için zorunlu değişim dayatılmasını kabul etmiyorum. Elbiseyi iade ederek ödediğim 2.574,90 TL tutarındaki ücretin kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar