Miqa Butik Bilgi Talebime Verilen Saygısız Yanıt Ve İnkar

Instagram üzerinden Miqa_butik isimli mağazaya 2025 yılında ürün kalıpları hakkında bilgi almak için mesaj gönderdim. Sadece beden ve kalıp konusunda netlik kazanmak isterken karşı taraftan dalga geçen bir üslup ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Müşteri olarak gayet normal bir bilgi talebinde bulunmama rağmen küçümsenmiş ve alay edilmiş hissettim.

Bu konuyu daha sonra tekrar kendilerine ilettiğimde ise yaşanan konuşmayı inkar ederek böyle bir diyalog geçmediğini söylediler. Hem ilk etapta kullandıkları üslup hem de sonrasında sorumluluk almamaları, marka adına duyduğum güveni tamamen sarstı ve kendimi ciddiye alınmayan bir müşteri gibi hissetmeme neden oldu.

Müşteriyle kurdukları iletişim dili nedeniyle yaşadığım bu saygısızlık için mağazanın açık ve net bir şekilde özür dilemesini istiyorum. Ayrıca kırgınlığımı telafi edecek daha özenli ve yapıcı bir yaklaşım göstermelerini ve bu tarz üslup sorunlarının tekrar etmemesi için müşteri iletişimi konusunda gerekli düzeltmeleri yapmalarını talep ediyorum.