
Minicity

Satın Aldığım Okul Polarında Astar Kalitesi Sorunu Yaşadım

Baharoğlu Tekstil’den Ankara Sincan Minicity mağazasından yaklaşık 1 ay önce okul poları (4 beden) satın aldım. Ancak ürünün astarının kalitesi oldukça düşük çıktı. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra astarda deformasyon ve kalitesizlik fark ettim. Daha önce bu markadan aldığım ürünlerde böyle bir so...
Siparişim 4 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

25 Ekim’de Minicity’nin kendi internet sitesinden 6828820 numaralı siparişimle bebek alt pijama satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 4 gün geçti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

7 Ekim'de kargoya verilen ve nedeni bilinmeyen bir sebeple iade edilen ürünlerimin ücreti, bugün 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ iade edilmedi. Sorduğumd...
Kötü Kaliteli Ürün Ve Olumsuz Yorumların Sansürlenmesi
13 Ekim 2025 tarihinde Minicity internet sitesinden kızım için “Kız Çocuk Batik Nakışlı Şardonlu Takım 4 Yaş Pudra Renk” (Ürün kodu: 894049PDR4) satın aldım ve 16 Ekim 2025’te Antalya Kepez’de teslim aldım. Sipariş numaram #6819539’dur. Ürünü daha paketinden çıkarırken şardonun tüy yumakları evin h...
Satın Alınan Ürünün Faturası E-posta Adresime Ulaşmadı

13/10/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Minicity mağazasından biberon ürünü satın aldım. Fiş numaram: 1-r-7-8767352. Ürünü alırken kasiyere faturamı almak istediğimi belirttim, bana faturanın e-posta adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen faturam hâlâ e-posta adresime ulaşma...
Minicity Mağazasında Temizlik İlgisizlik Ve Kötü Koku Sorunları Bitmiyor

İstanbul Yolu Minicity mağazasında her gittiğimde ciddi temizlik ve ilgi eksikliğiyle karşılaşıyorum. Mağazanın her yeri toz ve çamur içinde, temizlik yapılmıyor, paspas atılmıyor. Kabinlerin ve camların içi de oldukça kirli. Yıllardır aynı alışveriş çantaları kullanılıyor ve bu çantalar da pislik i...
Mağaza Personelinin Saygısız Davranışları Ve Müşteri Deneyimi
Başak Mahallesi Özalp Caddesi No:49 sayılı Mini City isimli işyerinde, 5 yaşındaki kızıma elbise almak için 4 Ekim 2025 tarihinde saat 17.15 sıralarında eşim ve kızımla birlikte mağazaya gittik ve elbise bakmaya başladık. Bu sırada, isminin E*** olduğunu öğrendiğimiz hanımefendi bize çok yardımcı ol...
Minicity Siparişim Teslim Edilmiyor, İade Talep Ediyorum!

28 Eylül 2025 tarihinde Minicity.com.tr üzerinden #6808017 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Kız Çocuk Papatya Nakışlı Kot Pantolon Takım - 2620 (6-10 Yaş), Kız Çocuk Kelebek Baskılı Takım - 25691 (7-10 Yaş), Kız Çocuk Ekose Fiyonklu Takım - 4133 (2-5 Yaş), Kız Çocuk Parçalı Kapüşonlu Yazı Bas...
Garanti Kapsamındaki Park Yatağımın Sorunu Çözülmüyor, Teknik Servis İlgisiz

Arnica Baby model beşik park yatağımın tek tarafı kırıldı. Ürünü 1,5 yıl önce Ankara Mini City mağazasından aldım ve garantisi mevcut. Ancak yaşadığım bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Teknik servise hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün...
İade Talebimiz Kart Sahibi Gerekçesiyle Reddedildi Mağduriyetimiz Giderilmedi

02.09.2025 tarihinde Ankara Mamak Natoyolu Caddesi’nde bulunan Minicity mağazasından “Love” yazılı pembe çocuk sırt çantası satın aldık. Ürün küçük geldiği için, alışverişten sadece 2 gün sonra iade etmek istedik. Fişimiz (Fiş No: 8672964) ve slipimiz yanımızda olmasına rağmen, mağaza çalışanları ia...
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Bebek Arabası Siparişi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

25 Ağustos tarihinde Mini City üzerinden Kraft Podium model bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 6793399). Siparişim Üsküdar adresine gönderilecekti. Ancak, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargo sürecim hâlâ tamamlanmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Mini City müşteri ...
Bebek Arabası Kendi Kendine Kapanıyor Güvenlik Riski Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

14 Ağustos’ta Ankara Şaşmaz Minicity mağazasından aldığım Baby2goo 2316 model bebek arabasında büyük bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürün daha bir yıl dolmadan, çocuğum içindeyken kendi kendine katlanıyor ve defalarca çocuğum düştü. Son 4 aydır bu sorun sürekli devam ediyor; neredeyse yarım saatte bir ...
Kusurlu Ürün İçin Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmadı

31 Temmuz Perşembe günü Ankara'daki Zahir Tekstil Mini City Onur İşhanı şubesinden Taha 044 model büyük boy su tabancası satın aldım. Hediye olarak aldığım ürünü ilk kez kullanmak istediğimizde, su haznesine su koyar koymaz tüm su haznesindeki su boşaldı. Hiç kullanılmadan bozuk çıkan ürün nedeniyle...
Ürün İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Merhaba, 18.07.2025 saat 16.32'de Minicity Natoyolu şubesinden (Zahir Tekstil İnş. Ltd. Şti.) 1.499 TL değerinde uzaktan kumandalı bir araba hediye olarak aldım. Ürünü hediye ettiğim kişi beğenmedi ve 24 saat dolmadan, ürünü kullanmadan bugün tekrar mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ancak kasadak...
Etikette Başka, Kasada Başka Fiyat Şaşkınlığı

Bugün alışverişe gittik, çantalara gözümüz takıldı. Etiketlere baktık, hepsinin üstünde aynı etiket vardı. Biz de Tavşanlı çantadan aldık. Fiyatı düşmüş diye kasaya gittiğimizde 219 TL dediler. Ben de dedim ki; orada 179 TL'ye düşmüş, nasıl 219 TL? Etiketteki fiyatı sordum, böyle dediler, o diğer ça...
Sincan Mini City Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı Nedeniyle Alışveriş Yapamıyoruz

Sincan Mini City şubesinden kızım için ayakkabı bakıyordum. Numara varsa kızımla birlikte gelirim, ayağına denesin, öyle alırız dedim. Sürekli dışarıda duran uzun boylu, kumral bir adam tarafından azarlanıp fırça yedik. Başka bir bayana da aynı saygısızlığı yaptı. 'Şimdi alamayacaksanız niye soruyor...
Yanlış İade Süresi Hatası
Minicity Yanlış Teslimat: Bayramlık Alışverişi Hüsranla Sonuçlandı
Minicity'nin devamlı müşterisiyiz, defalarca alışveriş yaptık ve son alışverişimizde problem yaşadık. 23 Mart tarihinde, görselde göründüğü gibi çocuk...
Minicity Bebek Takımı Renk Verdi, Tüm Kıyafetler Maviye Boyandı
Minicity markasından bebeğime mavi bir alt-üst takım aldım. Çamaşır makinesinde bebek programı olan 30 derece de yıkadım. Tüm çamaşırlara mavi rengini verdi. Bebeğimin tüm kıyafetleri maviye boyandı. Tekrar yıkadım fakat maçı renk boyası diğer çamaşırlardan çıkmadı. Bebeğimin 1 makine çamaşırı bozul...
Renk Karışması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Minicity'den aldığım kıyafeti tek ve 30 derecede yıkamama rağmen, görseldeki gibi renkleri karıştı. Şikayetimi dile getirdiğimde önce 'gönderin, inceleyelim' denildi. Daha sonra da 'göndermenize gerek yok, daha önce bu üründe böyle bir sorun olmadığı iletildi, yapabileceğimiz bir şey yok' denildi. D...




















