"Teşekkürler ederim ilgi ve alakaları için müşteri temsilcisine sorunum çözüldü birkaç gün içinde ücret iadem. Bankama yansıyacaktır 🌸"
Minicity müşteri hizmetleri
13 şikayet
Acil Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Minicity isimli Instagram bebek sayfasından 2 gün önce 1 adet etekli kız çocuk takımı ve 1 adet erkek bebek takımı sipar...işi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile sipariş esnasında yaptım. Siparişi oluşturduğum andan itibaren ürünlerin acil olduğunu özellikle belirttim ve yetkililer de bana öncelik verd
Carter’s Ve Minicity Ürünleri Tek Yıkamada Aşırı Küçülerek Kullanılamaz Hale Geldi İade Talebi
18.03.2026 tarihinde Carter’s & Minicity online mağazasından Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere iki adet ürün ...satın aldım. Ürünlerim Erkek Bebek Gömlek Body (195862493487 - 1r299910) ve Erkek Bebek Pijama Set (195862187577 - 1q510710) olup, her ikisini de 12 ay beden olarak aldım. Ödemeyi
Siparişim Yanlış Koliyle Karıştırıldı Ve 5.000 TL Ücret İstendi
Mini City’den 6917673 numaralı siparişim 12 Mart’ta teslim edildi. Ben bu siparişte toplam 865 TL tutarında üç parça ürü...n satın almıştım; ancak elime geçen kolide dört parça ve toplam tutarı yaklaşık 1.900 TL olan bambaşka ürünler gönderilmişti. Yani siparişim başka bir müşteriyle karıştırılıp çapra
Eksik Çocuk Kıyafeti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Minicity internet sitesinden 8 parça çocuk kıyafeti siparişi verdim ancak kargoyu teslim aldığımda ürünlerden 1 tanesini...n eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat firmada net bir muhatap bulmakta zorlandım. Yaklaşık 20 gündür bu eksik ürünle ilgili süreç d
İade Eksikliği Ve Firma Sorumluluk Reddi
Minicity.com.tr üzerinden 28.11.2025 tarihinde 6848003 numaralı siparişimle toplam 11 ürün satın aldım. Aldığım ürünlerd...en 5 tanesi küçük geldiği için iade etmeye karar verdim ve 02.12.2025 tarihinde iade kaydını oluşturdum. 06.12.2025 tarihinde ise 5 ürünü de tek bir iade poşetine koyarak MNG Kargo

Satın Aldığım Okul Polarında Astar Kalitesi Sorunu Yaşadım
Baharoğlu Tekstil’den Ankara Sincan Minicity mağazasından yaklaşık 1 ay önce okul poları (4 beden) satın aldım. Ancak ür...ünün astarının kalitesi oldukça düşük çıktı. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra astarda deformasyon ve kalitesizlik fark ettim. Daha önce bu markadan aldığım ürünlerde böyle bir so



Siparişim 4 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
25 Ekim’de Minicity’nin kendi internet sitesinden 6828820 numaralı siparişimle bebek alt pijama satın aldım ve ödememi k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 4 gün geçti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Bebek Arabası Siparişi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri
25 Ağustos tarihinde Mini City üzerinden Kraft Podium model bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 6793399). Sipariş...im Üsküdar adresine gönderilecekti. Ancak, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargo sürecim hâlâ tamamlanmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Mini City müşteri
Bebek Arabası Kendi Kendine Kapanıyor Güvenlik Riski Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
14 Ağustos’ta Ankara Şaşmaz Minicity mağazasından aldığım Baby2goo 2316 model bebek arabasında büyük bir güvenlik sorunu... yaşadım. Ürün daha bir yıl dolmadan, çocuğum içindeyken kendi kendine katlanıyor ve defalarca çocuğum düştü. Son 4 aydır bu sorun sürekli devam ediyor; neredeyse yarım saatte bir
Renk Karışması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Minicity'den aldığım kıyafeti tek ve 30 derecede yıkamama rağmen, görseldeki gibi renkleri karıştı. Şikayetimi dile geti...rdiğimde önce 'gönderin, inceleyelim' denildi. Daha sonra da 'göndermenize gerek yok, daha önce bu üründe böyle bir sorun olmadığı iletildi, yapabileceğimiz bir şey yok' denildi. D


Minicity'nin Müşteri Mağduriyeti Politikası
Ürün, siteye belirtilmesine ve müşteri hizmetleri ile teyit alarak satın almama rağmen, sitede belirtilen özelliklerle v...e ilgili yaş grubuyla uyumlu değil. Tamamen alakasız, yanıltıcı ve gerçek dışı bilgilerle satış politikası izleniyor. Bu durum, müşteriyi mağdur eden bir satış yöntemi olarak değer
İletişim
- Gültepe Mahallesi Plevne Caddesi No: 67/A, Altındağ, Ankara
- +908502590110











