to read complaints and reviews, or file yours.Minicity Çocuk Giyim Siparişimde 3 Ürün Eksik, Yeniden Gönderim Veya İade İstiyorum
Minicity çocuk giyimden toplam 1.332,27 TL tutarında 4 parça çocuk ürünü siparişi verdim. Siparişim 20 Eylül tarihinde kargoyla teslim edildi ancak kargodan sadece 1 takım çıktı, diğer 3 ürün hiç gönderilmedi.
Siparişimde siyah kız çocuk takımı (3-4 yaş), lacivert kız çocuk takımı (5-6 yaş), multi kız çocuk baskılı kot pantolon (4 yaş) ve pembe kız çocuk baskılı şalvar (4 yaş) bulunuyordu. Bu ürünlerden yalnızca bir tanesi elime ulaştı, kalan 3 ürün tamamen eksik gönderildi. Kargo paketinin içeriği ile sipariş formum kesinlikle uyuşmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli yapay zeka destek hattına yönlendiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve konu kargo firmasına mal edilerek geçiştiriliyor. Eksik ürünlerim için ne bir yeniden gönderim ne de iade süreci başlatılmadı.
Eksik gönderilen 3 ürünün acilen tarafıma yeniden gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ilgili ürünlerin toplam bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimde 4 ürün vardı, sadece bir tanesi elime ulaştı, diğer 3 ürün eksik gönderildi. Firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, yapay zeka destek hattına yönlendirildim, somut çözüm sunulmadı ve özür bile almadım. Şu anda eksik ürünlerin yeniden gönderilmesini ya da iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişinizle ilgili olarak, sipariş bilgilerinizde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Bu nedenle siparişinize ait ürünlerin ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Minicity Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim. İlginiz için eksik ürün iadesini yaptınız.
