to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Plastik Aparat Bebeği Tehlikeye Attı
Yaklaşık 3 ay önce Mamak NATO Yolu mağazanızdan Convers Fun For Babies markalı portatif beşik satın aldım. Beşiği 2.500 TL civarında bir ücret ödeyerek aldım ve bebeğim henüz 15 günlükken kullanmaya başladık. Daha üzerinden sadece 3 ay geçmişken beşik bugün sallanma yerindeki plastik aparattan kırıldı ve bebeğim içindeydi. Yanına gittiğimde gerçekten çok korkutucu bir manzarayla karşılaştım, bebeğim zarar görmedi ama büyük bir tehlike atlattık.
Ürünün sallanma aparatının plastikten ve bu kadar dayanıksız yapılmış olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca beşiği her salladığımızda ayakları durmadan yerinden çıkıyor, bu da güvenliği daha da azaltıyor. Savunmasız yavrularımız için aldığımız bir ürünün bu kadar güvensiz ve sorumsuzca üretilmiş olması kabul edilemez.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin ve hasarımın giderilmesini, ürünün güvenlik açısından yetkili kişiler tarafından incelenmesini ve benzer bir tehlikenin başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Mamak Natoyolu Minicity mağazasından yaklaşık 3 ay önce bebeğim 15 günlükken bir beşik aldım. Beşiği kısa süreli ve dikkatli kullanmamıza rağmen 19 Haziran tarihinde beşik kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Ürün kırıldıktan sonra mağaza ile ilgili şikayette bulundum ancak o günden bu yana ne telefonla ne de başka bir şekilde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, benimle iletişime geçilmedi. Beşik gibi güvenlik açısından çok kritik bir üründe bu şekilde sahipsiz bırakılmak beni hem çok endişelendirdi hem de mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Faturam şu anda elimde değil, kaybolmuş olabilir; ancak ürünün Minicity Ankara Mamak Natoyolu şubesinden alındığı rahatlıkla görülebilir. Kırılan beşik için iade işlemi yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
