to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Sonrası Eksik Parça İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum
20-25 Eylül 2025 tarihinde Minar Mobilya Çayırova/Kocaeli şubesinden Elina 5 kapaklı dolap+yüklük siparişim (Sipariş No: 2323470675175) teslim edildi ve montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında çekmece raylarından birinde sorun olduğu servis ekibi tarafından tespit edildi. Montaj ekibi, yeni ray siparişi vereceklerini ve parça ellerine ulaştığında gelip montajı tamamlayacaklarını belirtti.
Yaklaşık 5 haftadır, parça servise ulaşmış olmasına rağmen montaj için kimse gelmedi. Defalarca Minar Mobilya müşteri hizmetleriyle (+90 286 316 92 39) görüştüm, her seferinde “Servisi bilgilendirdik, sizi arayacaklar” denilerek oyalandım. Ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve servis montaj ekibi gelmedi. Bir çekmece rayı için haftalardır beklemek ve sürekli aramak zorunda kalmak beni fazlasıyla mağdur etti. Ürün bana tam ve eksiksiz olarak teslim edilmediği için, servis montaj ekibinin en kısa sürede gelip problemli rayı ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Minar Mobilya’yı tercih ettiğiniz için kalpten teşekkür ederiz. 💙 Yaşadığınız aksaklık için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Vermiş olduğunuz bilgileri en kısa sürede inceleyip, çözüm için sizinle hızlıca iletişime geçeceğiz. Sizden gelen her yorum ve öneri bizim için çok değerli; çünkü Minar Mobilya ailesi olarak ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sizlerle birlikte daha iyiye taşımaktan mutluluk duyuyoruz. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilir ya da sosyal medya hesaplarımız üzerinden de bizimle kolayca iletişim kurabilirsiniz. Size her zaman en iyisini sunmak için buradayız. 🌿 Sevgi ve saygılarımızla, Minar Mobilya Ailesi Minar Mobilya
Merhaba İlginiz ve yüksek etki gücünüz sayesinde 5-6 haftadır çözülmeyen sorunum 2 gün içerisinde çözüldü. Çok teşekkür ederim. Saygılarımla
