to read complaints and reviews, or file yours. 
20-25 Eylül 2025 tarihinde Minar Mobilya Çayırova/Kocaeli şubesinden Elina 5 kapaklı dolap+yüklük siparişim (Sipariş No: 2323470675175) teslim edildi ve montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında çekmece raylarından birinde sorun olduğu servis ekibi tarafından tespit edildi. Montaj ekibi, yeni ray siparişi vereceklerini ve parça ellerine ulaştığında gelip montajı tamamlayacaklarını belirtti.
Yaklaşık 5 haftadır, parça servise ulaşmış olmasına rağmen montaj için kimse gelmedi. Defalarca Minar Mobilya müşteri hizmetleriyle (+90 286 316 92 39) görüştüm, her seferinde “Servisi bilgilendirdik, sizi arayacaklar” denilerek oyalandım. Ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve servis montaj ekibi gelmedi. Bir çekmece rayı için haftalardır beklemek ve sürekli aramak zorunda kalmak beni fazlasıyla mağdur etti. Ürün bana tam ve eksiksiz olarak teslim edilmediği için, servis montaj ekibinin en kısa sürede gelip problemli rayı ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
24 Temmuz 2025 tarihinde Minar Mobilya’dan c904b55115175 numaralı mutfak tezgahı siparişimi 6.525 TL EFT ile ödedim. Montajın sorunsuz olması için ilave ücret ödeyerek firmanın kendi ekibinin montaj yapmasını özellikle talep ettim. 6 Ağustos’ta ürün nakliyeye verildi ancak 8 Ağustos’ta nakliye ekibi...
Minar Mobilya’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: bbcf75e52c175). Ürün teslim edildiğinde, mutfak dolabı kapaklarının menteşe delikleri ile kasasının deliklerinin birbirine uyumlu olmadığını fark ettim. Sadece bu konuda sorun yaşadım ve başka...
21 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Akhisar Kelebek Mobilya’dan Martha yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 1502341975). Ürünün teslimatında ve montajında ciddi sorunlar yaşadım. 6 kapaklı dolabın alt ve üst parçalarında hasar olduğu için kurulum yapılamadı. Montaj ekibi kutuları bırakıp gitti ve...
65 gün önce, 7/01/2025'de Kocaeli Çayırova Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet Martha 6 kapaklı dolap aldım. İlk aldığımda 45 gün içerisinde teslim ed...
27 Mayıs'ta sipariş verdiğim mutfak dolabı, uzun uğraşlar sonucunda iki hafta içinde gelmesi gerekirken bir aydan fazla sürdü. Montaja başladığımızda bir adet camlı dolap kapağının kırık olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Hemen göndereceklerini söylediler. 1 Temmuz tarihinde bild...
Yorumlar