to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Millenicom Üyeliğinin İptali Hakkında
Sayın Yetkili,
Tarafınıza daha önce defalarca kez üyeliğimin iptali talebiyle başvurmama rağmen, çağrı merkeziniz tarafından ilgili birime aktarıldığım anda sistematik olarak hat kesilmektedir. Bu durum, üyeliğimin iptali talebimi kasıtlı olarak engelleme niteliğinde olup, tüketici hakları açısından açıkça hukuka aykırıdır.
Tarafınızdan, abonelik fesih işlemlerimin derhal gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemeleri nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı, ayrıca gerekli görmem halinde ilgili kurumlara (BTK ve Ticaret Bakanlığı) şikayet sürecini başlatacağımı tarafınıza bildiririm.
Kasıtlı olarak yapılan bu aksaklıkların devam etmesi halinde ayrıca, hizmet kusurundan doğan zararlarımın tazmini için avukatım aracılığıyla hukuki süreç başlatacağımı ve oluşacak masrafların tarafınıza rücu ettirileceğini bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını ve üyeliğimin ivedilikle sonlandırılmasını rica ederim.
Abonelik numaram: 9575222
Konu: Millenicom Üyeliğinin İptali Hakkında Sayın Yetkili, Tarafınıza daha önce defalarca kez üyeliğimin iptali talebiyle başvurmama rağmen, çağrı merkeziniz tarafından ilgili birime aktarıldığım anda sistematik olarak hat kesilmektedir. Bu durum, üyeliğimin iptali talebimi kasıtlı olarak engellem...
5406196 numaralı aboneliği geçen ay Millenicom'da başlattık. Önceki hizmet sağlayıcı firma (Vodafone) taahhütlü tarifemin son ayına girmiş bulunuyordum. Millenicom, benim adıma Vodafone üyeliğimin iptalini yapacağını belirtti ve öyle de oldu. İptal talebine dair bilgilendirme mesajları geldi. Ancak ...
İnternet üzerinden fiyat araştırması yaparken Millenicom firmasına ulaştım. İlk başta düşük bir fiyat teklif ettiler. Abonelik işlemlerine devam ederken, arayan kişiye fiyatın sabit olup olmayacağını sordum. Örneğin, ilk üç ay uygun fiyatlıyken, kalan dokuz ay için neredeyse iki katı bir fiyat söz k...
26.10.2023 tarihinde abonesi olduğum Millenicom adlı firma ile çok büyük sıkıntılar yaşıyorum, başka bir operatörden devir yolu ile geçtiğim Millenicom da 11.11.2203, 13.11.2023, 16.11.2023, 19.11.2023 ve 20.11.2023 tarihlerinde sabit hattın iptali için talep oluşturdum ancak hala bu iptali için ger...
Millenicom aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Önce güvenlikle ilgili bazı sorular soruldu ve ardından "sizi aktarıyorum, bekleyin" denildi. Yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra bir müşteri temsilcisine bağlandım; fakat ses sürekli kesik kesik geliyord...
Yorumlar