to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Balıkesir/Ayvalık adresinde kullanmakta olduğum aboneliğim için (Müşteri No: 0005236247) defalarca kez Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece arızanın altyapı sağlayıcısından kaynaklandığı ve çalışmaların devam ettiği belirtiliyor, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve sürekli olarak erteleniyorum.
Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadığım gibi, tarafıma herhangi bir ücret iadesi veya fatura indirimi de yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu kadar uzun süre hizmet alamamak mağduriyet yaratıyor.
Millenicom’dan beklentim, internet sorunumun acilen çözülmesi ya da sorun çözülemeyecekse aboneliğimin iptal edilmesidir.
Millenicom internet hizmetim Şanlıurfa’da eyyübiye yenice de 4 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım ve uzun süre internetsiz kaldım. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak sadece “araştırılacak” denilerek geri dönüş yapılıyor ve sorun ç...
6 ay önce Millenicom kullanmayı bıraktım. İptal etmek için dilekçe oluşturdum müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbirinde istediğim geri dönüşü alamadım. Bulunduğum bölgede Millenicom altyapısı yok bu yüzden aboneliğimi iptal etmek istiyorum dediğimde altyapı araştırma çalışmas...
Millenicom internet kullanıcısıyım. Üç aydır bölgede internet olmadığı halde bana her ay düzenli olarak fatura geliyor. Faturaya itiraz etmeme rağmen bunu onaylamıyorlar. İptal ve fesih talebi oluşturuyorum, arayan müşteri hizmetleri ise 'Faturanızı iptal edelim, abonemiz olmaya devam edin' diyor. A...
Yaklaşık 1 hafta önce Millenicom internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana altyapıdan kaynaklı bir sorun nedeniyle kablolu internet bağlantımı kullanamıyorum. Sorunun tarafımdan kaynaklanmadığı, teknik ekip tarafından da altyapı kaynaklı olduğu belirtilmiştir. Bu süreçte defala...
Millenicom internet hizmeti sağlayıcısından yaklaşık 3 haftadır aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ilgi ve bilgisi konusunda oldukça yetersiz. Abonelik iptal kaydımı alıp hala biz sizi arayacağız diyorlar. Tamamen oyalama taktikleri şimdi şubat ayına girdik ve aboneliğim...
Yorumlar