Taahhütsüz Denilen Hizmette Fesih Borcu Şoku!

5246627 numaralı aboneliğimi haziran ayında fesih yapıp sonlandırıp kapatmama rağmen halen daha usulsüz bir şekilde adıma fatura keserek borçlandırıyorsunuz. Telefon açıp muhatap da bulamıyorum. İvedi bir şekilde kestiğiniz faturaları iptal edin. Yoksa sizi tüm yasal haklarımı kullanarak tüm mercile...

9 Aralık döneminde başlamış olan taahhüdümü aynı gün içerisinde iptal etmek istedim, ancak 3 gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ulaşım sağlanamadı ve bana geri dönüş yapılmadı, bu yüzden fatura dönemi başlamış oldu. Fesih başvurumu talep etmeme rağmen, bana 11 Aralık'ta 'İptal başvu...

Kötü bir firma. Vasat bir deneyimdi benim için. Ocak ve Şubat aylarında nakil talebi oluşturdum. Nakil ücreti fatura edildi, ödedim. Kasım ayına gireceğiz ve hâlâ naklim gerçekleşmedi. Arıyorum, iptal için karşıda muhatap olabileceğim kimse yok. Aylardır vermedikleri hizmet için fatura kesmeye devam...

Aylardır tarafınızla yapılan sözleşme haricinde faturalar ödediğimi (yeni olan faturayı ve geriye dönük ödemeleri kontrol ettiğimde) fark ettim, siz de kontrol ettiğinizde göreceksiniz. Bunların ivedilikle tarafınızda bulunan IBAN'ıma yatırılmasını istiyorum. Taahhütsüz sözleşme olduğu için de taraf...

6 ay önce geçiş yaptım, çok büyük bir hata yaptım. Geçtiğim günden beri sıkıntıları bitmedi. Her aradığımda dönüş yapılacağını söylediler ama dönüş yok, çözüm bulunacağını söylediler. Çözüm yok, internet kesiliyor. Hız çok kötü, fatura yükseliyor. Dediğimde 'niye yükseliyor?' diyorum, 'sizin taahhüd...