Vaat Edilen İnternet Hızı Sağlanmıyor, Sorunlara Çözüm Bulunmuyor

Bir seneden fazla süredir Millenicom 75 Mbps internet abonesiyim. Abone olurken bana hızın 70–75 Mbps civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak aboneli...

Bir seneden fazla süredir Millenicom 75 Mbps internet abonesiyim. Abone olurken bana hızın 70–75 Mbps civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak aboneli...
Daha yeni yaşadığım olay; Millenicom diye bir firmayı internet üzerinden gördüm. Aradım, uygun fiyat verdiklerini düşündüm ve 22/05/2024 saat 24:00'te taahhüdümün bittiğini, bu tarihe kadar işlemleri yapıp yapamayacaklarını, beni mağdur etmemeleri için gereken ne varsa 10 kere belirttim. Onlar da he...

Arkadaşlar Millenicom'dan mesafeli olun. Taahhüt edilen ücretlere sürekli bir şeyler ekliyorlar. Senin ne olduğunu anlamadan ücret yukarıya gidip duruyor. 330 TL'ye başvurdum. 560 TL fatura ödüyorum. Yok modem ücreti yok bağlantı ücreti yok şu ücret vs vs. Eğer illa ki Millenicom kullanmak istiyorsa...

Bugün interneti miline koma taşıyalı 15 gün oldu. Ama 15 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet her 10 dakika bir kopuyor 10 dakika internet varsa yarım saat gidiyor günde en az 50 defa gidip geliyor. Daha önceki firmalarda böyle bir sorun yaşamadım. Millenicom a geçtiğim günden beri tüm işlerim aksadı...

Millenicom'dan internet aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen 7 ay boyunca fatura yansıtmaya ve faiz eklemeye devam etmişler. İsmi ne olduğu belli olmayan basit firmalardan taahhüt olmamasına rağmen böyle bir mağduriyetim oldu.

Millenicom ev internetimin taahhüt süresi bitiyor. Bu nedenle taahhüt yenileme veya başka sağlayıcıya geçmek için Millenicom hizmetleriyle iletişim kurmak istiyorum. Ama kurulamıyor çünkü sesli yanıt sistemi size mesaj gönderdik deyip direk konuşmayı sonlandırıyor ama gönderdiği mesaj sorunların çöz...

Milleni.com internet firması hile yapıyor. Taahhüt yok, 125₺ ilk 2 ay indirimli dediler. Sonra 1. ayda vazgeçtim, 240₺ ödeme çıkarttılar. Kurulum ücreti yok, taahhüt yok, yalan yalan yalan. İnterneti kapatmak istediğimi söyledim ve müracaat ettim, 300-370 civarı telefon ile arayarak kapatma masrafın...

420 TL olan faturam 520 oldu. Hayırdır bu ne? Millet 100 MB'yi 500 liraya taahhüt yaparken siz bize 50 MB'lik paketi 520 liraya veriyorsunuz. Artık bu firma bu hafta diğer firmalarla konuşup düzgün bir paket bulup Millenicom'dan kurtulacağım inşallah.

Milleni pişmanlıktır. Türk Telekom aboneliğimiz bulunmaktaydı ve taahhüt süremiz bittiği için yeni fiyatlar görmek istediğimizde araştırma yaptık. Karşımıza Milleni firmasının internet fiyatları daha uygun olduğu için firmayla görüşmek istedik. İnternet sağlayıcısı olduklarını ve hemen kullanmaya b...

Uzun zamandır Millenicom müşterisiyim. Taahhütsüz paket kullanıyorum. Taahhüt olmadığı için size bildirmeden ve onay almadan enflasyonu bahane ederek zam yapıyorlar. Kullandığım paket 35 MHz. Hiç oyun oynamıyor, indirme yapmıyorum. En fazla film izliyorum ama onu bile yüksek kalite yaptığım anda sü...

Uzun zamandır Millenicom müşterisiyim. Taahhütsüz paket kullanıyorum. Taahhüt olmadığı için size bildirmeden ve onay almadan enflasyonu bahane ederek zam yapıyorlar. Kullandığım paket 35 MHz. Hiç oyun oynamıyor, indirme yapmıyorum. En fazla film izliyorum ama onu bile yüksek kalite yaptığım anda sü...

Yazlık için internet araştırması yapıyordum, karşıma Millenicom çıktı. Fiyatlar cazip gözüküyordu, altyapım 75 Mbps VDSL internet destekliyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp hemen başvurdum. Telefon açıldığı gibi sıcak bir karşılama, hoş geldiniz faslı... Ardından yazlık için internet baktığımı ve ta...

Engelli olarak müracaat ettim. Bana 5 ile 7 gün içinde kurulum yapılacağı taahhüt etmelerine rağmen bugün 11 İnci gün hala ne arayan var ne soran aksi gibi talebimi iptal etmek istediğimde onu nasıl iptal edileceğini bilen müşteri temsilcisi de yok. Ortada kaldım mağdur ettikleri gibi ne arıyorlar n...
Millenicom'a nakil işlemi yaptırdık. 15 gün oldu; hâlâ açılmadı. Taahhüt bitmediği için eski tarifeyi kullanamıyoruz ve çok yüksek ücretler talep ediyorlar. Bir çalışan 'onu kullanabilirsiniz' diyor, diğeri ise '300 TL olacak' diyor. Modemi ne zaman taktırdık, kaç gün oldu daha açılmadı. Şimdi her ş...

Ayın 2'sinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısını olduğunu söylediler ve bugün gelen tek kişilik teknik ekip, eski kullandığım Superonline modemi söküp kendi getirdiği modemi taktı ve kabloyu kesip bir şeyler yaptı. İnternet gelmedi, kendi müşteri hizmetlerini ara...

Millenicom'dan fiyat almak için aradım. Kayıt oluşturmadım. Sözleşme taahhüt yapmadım. Sadece fiyat sordum beni her gün arayıp işleminizi tamamlayalım dediler. Bende başka bir operatörden hizmet aldığımı söyledim. Ama her gün aradılar telesekreter işlemleri tamamlamak için şunu yapın bunu yapın diyo...

Millenicom artık bıktırdı, hiçbir operatörde böyle sorunlar yaşamadık. Şaka gibiler. Günlerdir 50 MBS olan hız 10 MBS ve asla giriş yapamıyorum internete. Arıza kaydı oluşturdum eve gelen kişiler kablonuzu değiştirin dedi. Israrla aradım ve ulaştığım müşteri temsilcisi aynı şekilde kablonuzu değişti...

Millenicom bağlatırken bana söylenen taahhütsüzdür dendi memnun kalmadım. Kapattırdım. Dün ise bana taahhüt ücreti çıktı, bu ne demek oluyor, ne yapmam gerekiyor? Şikayet mi edelim ilgili mercilere? Yoksa bu çıkan faturayı iptal mi edeceksiniz? Bana dönüş yaparsanız sevinirim.

6 ay kadar taahhütsüz Millenicom kullandım ara ara kopmalar oluyordu hız yavaştı vs büyük bir hata ile 12 ay taahhüt yapmış bulundum ve 24 MB'den 50 MB'e yükselttik güya dün 02 ağustos da yine kopmalar oldu. Artık duruma alıştığımız için idare ediyorduk ki tamamen döndü internet ben tüm gün güvenlik...

Fesih başvurusu yaptım, 5 gündür hiçbir adım atılmadı ve müşteri hizmetleri sürekli fesih tercihi yaptığım için bağlamıyor. Ben özellikle fesih başvurusu seçeneğine tuşluyorum ama uzunca bir sessiz beklemeden sonra kapanıyor. Başvururken çok hızlı, gayet başarılı ama ayrılmak istediğinizde muhatap b...

2016dan bu yana tek sorunsuz hizmet almaktaydım. Ta ki faturam 289 TL olana kadar. Faturanın arttığı gibi yeni başvuruya özel 150 TL gibi bir rakama eski müşteriden daha ucuza ürün veriliyor. Her neyse aradım dedim ki neden yeni müşteriye bu kadar düşük o zaman bende kapatıp yeni abonelik yapayım be...

9117360 numaralı aboneyim Kardeşim ben neden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bana ya aklı başında bir taahhüt yapın ya da iptal edin. 89 lira olan ...

Millenicom'a bir arkadaşımın tavsiyesi ile Kasım 2022 tarihinde 120+20 (modem ücreti) = 140 Tl ile üye oldum. Taahhütsüz fiber üyeliği yaptım. Taahhüt olmadığı için zam yapılma durumunu sorduğumda zamlar yeni yapıldı, yakın zamanda zam öngörmüyoruz denildi, zam yapılacak olursa sizi birkaç ay öncesi...

Millenicom'dan aradılar beni dediler ki taahhüt yok sabit fiyat dedim ki ne olabilir. Daha 5 ay oldu. 139 TL'lik paketi 229 TL yaptılar işin kötü tarafı hala ve hala 139 TL'den internet satmaya devam ediyorlar. Bu nasıl bir anlayış bu nasıl bir zihniyet utanma da yok ınsta tiwitter her yerden yazıyo...