to read complaints and reviews, or file yours. 
Milanokom internet hizmeti kullanıcısıyım. Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Yücetürk Sokak 17/1 adresinde yaklaşık 7 aydır sürekli internet problemi yaşıyorum. Ayda en az 2 defa internet bağlantım tamamen kesiliyor, her seferinde arıza kaydı oluşturuyorum. Ekipler gelip evin önünde sistemde bir işlem yapıyor, internet 2 gün sonra geri geliyor; ancak yaklaşık 2 hafta sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu döngü aylardır devam ediyor.
Tüm temel kontrolleri (modemi kapatıp açmak, farklı cihaz denemek vb.) defalarca yaptık, fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldı; ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Abone numaram: 303*****616. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ödemelerde herhangi bir gecikme yaşanmadı.
Bu sorundan gerçekten çok yoruldum. Daha önce başka internet sağlayıcıları kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım. Artık bu interneti kapatmak istiyorum. Ancak mağdur olduğum ve sürekli sorun yaşadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemem isteniyor, bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Olmayan bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Çevremde de bu durumu anlatacağım ve sosyal medyada paylaşacağım. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ya da mağduriyetim göz önünde bulundurularak cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 8 aydır Milanokom’dan aldığım ADSL internet hizmetinde sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. Her 2 haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve şimdiye kadar toplamda 30’dan fazla arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, “İnternetinizde şu an bir sorun yok, bir daha olmaz” deniyor fakat 2 hafta sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Hiçbir şekilde altyapı ya da modem kaynaklı bir problem olmadığı teknik ekip tarafından da teyit edildi.
Adresim: Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Yücetürk Sokak 17/*. Müşteri numaram: 5615866. Ödemelerim düzenli, herhangi bir borç ya da fatura gecikmesi yok. Müşteri hizmetleri ise sorunun kaynağını bulamıyor, hatta son görüşmelerimizde bana sinirli şekilde yanıt verildi ve cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Kullanamadığım internet için cayma bedeli ödemek istemiyorum, çünkü hizmetten faydalanamıyorum. Daha önce farklı sağlayıcılarla hiç böyle bir problem yaşamadım.
Artık bu durumdan tamamen bıktım ve mağduriyetimin giderilmesini, internetimin hemen kapatılmasını, kalan taahhüt sürem olmasına rağmen herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için para ödemek istemiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması ve aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Film veya dizi izlerken görüntü kalitesini artırınca internet hemen yavaşlıyor ve hiçbir şeyi düzgün izleyemiyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor, özellikle öğlen saat...
Millenicom internet aboneliğim (Abone No: 5579860) ile ilgili yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında internetim tamamen kesik olmasına rağmen, sorun çözülmedi. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik eki...
Millenicom ile anlaşıp evime internet bağlattım. Ortalama 5-6 aydır kullanıyorum fakat sürekli bir kopma ve hız düşüklüğü problemi yaşadım. Son zamanlarda neredeyse her 10 dakikada bir internet kesiliyordu. Yüzlerce defa arıza kaydı bıraktım ancak kalıcı bir düzelme asla olmadı. Zaten müşteri hizmet...
Millenicom VDSL taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. Mart 2025’ten bu yana, Atatürk Mahallesi 350. Sokak Çayırova/Kocaeli adresimde sürekli olarak internet bağlantı kopmaları ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor ve “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...
Yıllardır Millenicom fiber internet kullanıcısıyım, fakat son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle çok pişman oldum. Cumartesi gecesinden bu yana (Kocaeli/Çayırova) internetim tamamen yok ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Daha önce de bir ayı aşkın süre boyunca internetim çekmemişti. Sor...
Yorumlar