Sürekli Kesik İnternet Ve Açılmayan Arıza Kaydı

Millenicom’dan aldığım 35 Mbps hızındaki internet hizmetim 23.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve internetsiz durumdayım. Her 12 saatte bir, altyapı çalışması olduğu ve sorunun 06.10 ya da 18.10 tarihine kadar çözüleceğine dair otomatik mesajlar geliyor ancak sorunla ilgili somut bir ilerleme veya net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca sistem arıza kaydı oluşturmaya da izin vermiyor, bu nedenle sorunu resmi olarak kayda bile aldıramıyorum.

Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen yalnızca bu otomatik mesajlarla oyalanıyorum. Telafi olarak bu günlerin faturalandırılmayacağına dair bir mesaj gönderildi, ancak benim temel beklentim hizmetin bir an önce yeniden sağlanması ve bu belirsizliğin son bulmasıdır.

Millenicom’un, altyapı çalışmasının durumunu ve kesin çözüm tarihini net bir şekilde paylaşmasını, arıza kaydı açılabilmesini sağlamasını ve kesinti süresince mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.