to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden aldığım 35 Mbps limitsiz internet paketini Ocak 2026’dan beri kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 4 aylık süreçte taş çatlasa 2 ay internet kullanabildim. Kalan zamanda sürekli kopmalar, hız düşüklükleri ve uzun süreli kesintiler yaşadım. Hızım çoğu zaman 25 Mbps’yi bile görmezken, çoğunlukla 6–8 Mbps gibi kabul edilemez seviyelerde kaldı.
Bina portunda haberim olmadan keyfi yer değişiklikleri yapılıyor, bu süreçte defalarca arızam için kayıt açılmasına rağmen teknik servis bir türlü gelmedi. “Randevu oluşturduk, sorununuz giderilecek” denmesine rağmen 4 aydır ne gelen var ne de sorunu gerçekten çözen biri. Üstelik kendi numaramdan aradığımda hatta bağlanmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; eşimin telefonundan aradığımızda ise yeni müşteri sanıp hemen açıyorlar. Kendi hattıma bu şekilde muamele edilmesi gerçekten akıl alır gibi değil.
Ayrıca her ay değişen, 600 TL ve 750 TL gibi farklı ve yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bunu sorduğumda da “enflasyondan dolayı” gibi tatmin etmeyen bir açıklama yapılıyor.
İnternetimin derhal düzeltilmesini, bina portu ve altyapı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve taahhüt ettiğiniz hızı stabil biçimde almam için gerekli teknik desteğin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum. Bu hafta içinde sorunlarım çözülemezse, bu kadar ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü Millenicom’un bilgisine sunarım.
Millenicom üzerinden “35 Mbps gerçek internet” adıyla ev interneti aboneliği başlattım ve buna göre anlaştım. Ancak yaklaşık 4–5 aydır 4 Mbps’in üzerine çıkamayan hızlarla internet kullanıyorum. İnternet bağlantım tamamen kopmuyor, erişim var fakat hız söz verilenin çok altında ve bu durum kullanımı...
Millenicom üzerinden 35 Mbps hızında olması gereken internet hizmetimi 19.02.2026 tarihinden beri neredeyse kullanamıyorum. Hızım yaklaşık 0.37 Mbps seviyesine kadar düştü ve bu tarihten önce de sık sık kesintiler yaşıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet sağlayıcısının kablosunda sorun ...
Millenicom’un 35 Mbps’lik internet paketine geçiş yaptım; ancak daha ilk aydan itibaren sürekli hız düşüklüğü yaşamaya başladım. İnternet hızı hiçbir zaman stabil değil; bazen biraz düzelir gibi oluyor, ardından tekrar düşüyor ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; he...
Millenicom’dan uzun süredir “Limitsiz Taahhütsüz 35 Mbps” internet hizmeti alıyorum ve aylık ödediğim fatura bedeli 350 TL civarındayken, Aralık–Ocak dönemi için gelen fatura hiçbir ek açıklama olmamasına rağmen 730 TL olarak yansıtıldı. Taahhütsüz ve belli bir ücretten sunulan bir hizmette bu şekil...
Millenicom üzerinden 35 Mbps internet paketine 07.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurunun ardından Türk Telekom ekibi 10 Mart’ta binamıza gelip kablo çekti ancak o günden bu yana kablo boş şekilde duruyor, Millenicom tarafından kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte defalarca bekledik, son olar...
Yorumlar