Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Fatura İadesi Talebi

Millenicom internet aboneliğim Bartın Merkez Okulak Mahallesi Topçu Konağı Caddesi No: 92/2 adresinde uzun süredir düzgün çalışmıyor. İnternet bağlantım günde 300–400 kez kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum.

Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak arıza talebi oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Arıza kayıtları açılıyor ancak kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.

Abone numaram 0005464722’dir. Son iki aydır hizmetten faydalanamadığım halde tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Kopmalar nedeniyle interneti kullanamadığım bu dönemlere ait son iki aylık fatura bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.