to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom VDSL aboneliğim başladığından beri sürekli internet dengesizliği, yavaş bağlantı ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. İnternete bilgisayar üzerinden ethernet kablosuyla bağlanmama rağmen sorun çözülmedi; Millenicom’dan önceki internet sağlayıcımda böyle bir problem yaşamıyordum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise çağrım otomatik olarak sonlandırılıyor ve yalnızca destek talebi oluşturuluyor. Destek taleplerine verilen yanıtlarda ise altyapımda veya bağlantımda sorun olmadığı söyleniyor, DNS ayarlarını kapatmam veya kablosuz ağı unutmam gibi standart öneriler sunuluyor. Ancak bu öneriler hiçbir şekilde işe yaramadı ve sorun devam ediyor. Sürekli CS2'de, Steam'de normal web sayfalarında geç yükleniyor bazen hiç yüklenmiyor timeout atıyor.
Ayrıca, referans kampanyasından yararlanarak 1 ay ücretsiz internet hakkım olmasına rağmen, ilk ay için 119,70 TL tutarında fatura kesildi. Hem teknik sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini hem de kampanya kapsamında haksız yere alınan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Millenicom VDSL internet paketinde sürekli olarak bağlantı kaybı ve stabilite sorunu yaşıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor fakat ne zaman düzeleceğiyle ilgili bilgi verilmiyor. Kimseyle iletişime geçemiyoruz. Değerler normal gözükse de yaklaşık 10 dakika sonra internet bağlantısı bozulmaya başlıy...
Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her gün düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, telefon görüşmelerimde de yüzüme kapatıldım. Taahhüdüm bitti ve yeni taahhüt başlatmak için 29 Ekim'...
Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğim başladığından beri sürekli olarak yüksek ping sorunu ve sayfaların geç açılması problemi yaşıyorum. Oysa daha önce VDSL altyapısı kullanırken internet performansım çok daha iyiydi. Şu an hız testlerinde hız değerleri iyi görünse de,...
Millenicom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her gün sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu problem hem iş hem de günlük hayatımı çekilmez hale getirdi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve sürekli oyalandım. Şu an...
Millenicom ADSL ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır modemimde ADSL ve internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle internet erişimim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, teknik ekiplere yönlendirildiğimde telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir d...
Yorumlar