Millenicom Müşteri Hizmetleri fatura ödeme

2019 dan beri bu firmayı kullanıyorum. İlk zamanlar çok iyiydi. Şimdi müşteri hizmetleriyle görüşemiyoruz. Aradığımda bağlanmıyor. Bu firma sağlıklı internet hizmeti sunmuyor. Ben memnun değilim. Diğer firmalar 100 MB internet hizmeti sunuyor. Aynı binada ben 35 kullanıyorum. O da çok kötü. Sürekli ...

Millenicom 5452601 numaralı abonesiyim. Geçen sene 289 TL aylık ödemeli abonelik oluşturmuştum - henüz 1 yıl olmadı, yalnızca 2 ya da 3 ay bu fiyat üzerinden ödeme yaptım. Benden hiçbir onay almadan sonraki her ay için 489 TL ödedim. Tarife değiştirmek/geçmiş ödemeleri düzenlemek için müşteri hizmet...

Millenicom isimli firmadan yaklaşık 6 ay önce internet hizmeti almaya başladım. Taahhütsüz olarak anlaştığım paketin sitelerinde gösterilen fiyatı 279 TL civarıydı. Ancak büyük fontlarla yazdıkları fiyat gerçek fiyat değil. Az görülebilecek kısımda ise kurulum ücretleri, modem kiralama ücretleri vs....

2024’ün Mart ayında Millenicom’un faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, altyapı kontrolleri sonrası 35 Mbps hızımı, taahhütlü bir paketle 100 Mbps’ye yükseltmeyi önerdi. Önerilen fiyat tarifesi makul olduğundan bu teklifi kabul ettim. Ancak geçişim sonrası hızda ciddi...

18.11.2024 tarihinden bugüne kadar (14.12.2024) internet sinyalim yok. Her aradığımda altyapıda bir sorun olduğu, teknik birimlerin bana dönüş yapacağı söylenerek savuşturuluyorum. Hatta bir müşteri temsilcisi, nakil işlemi yaptırırsam düzeleceğini söyleyerek adeta dalga geçer gibi bir de nakil işle...

Millenicom ile yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Arıza kaydı bildirmediğim halde arıza kaydı oluşturuldu ve 1 hafta boyunca evime internet hizmeti verilmedi. Aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız hale geldi. Eşim yeni abonelik yapacakmış gibi numara bıraktığında geri dönüş sağlanınca ...

Millenicom ev internetine abone oldum. Bana altyapımın 100 Mbps VDSL destekli olduğu söylendi. Yeni abonelik ücreti 329,90 Türk Lirasıydı. Ama altyapım 35 Mbps'den fazla hızı desteklemiyormuş. Bunu teknik ekip arıza bildiriminde gelip söyledi. Daha fazla ücret vermeyeyim diye müşteri hizmetleri beni...

Millenicom internet sağlayıcısından aldığım internet yaklaşık 1 aydır kesik. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman müşteri temsilcisine bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Sürekli altyapı çalışması var, en kısa sürede çözülecektir diye bir mesaj geliyor fakat diğer binalarda internet bağlantısı mevcut. Ş...

Millenicom nakil ve modem ücreti alınmayacak dediği halde faturada tam tersi işlem yaptı. Müşteri hizmetleri arayıp toplam 270 TL ücret alınacak dediği halde kurulum ve modem ücreti harici yansıtarak 489 TL fatura çıkardı. Zaten bu kadar fatura ödeyecek olsaydım Superonline devam ederdim. Tam bir fı...

Millenicom İnternet servis sağlayıcı firması ile aboneliğimi sonlandıramıyorum. Müşteri Hizmetleri servis telefon numarası iptali için uzman ekibe bağlıyorum diye boş bir hatta yönlendiriyor. Onlarca dakika bekliyorum açmıyorlar. Böyle hizmet mi verilir? Abone olurken 2 dakika sürmüyor. İptal etmek ...

İki ay kullanmadığım faturaları ödettiler, yanı sıra kapatmak için aradım, zorla ısrar ettiler. Kapatmadım, dondurdum. Taşınacağım için dondurma ücreti alınmayacağını ve nakil ücreti alınmayacağını söylediler. Şu an ücret isteniyor ve üstüne basa basa müşteri hizmetlerine söyledim fakat şu an yazılı...

Ben 3 gündür mağdurum. İşim fatura ödeme merkezi; müşterilerime hizmet yapamıyorum. Dükkanımı bile açamıyorum. İnternet arızasını bekliyorum, hala gelip yapacaklar. Haklarımı aramak yolundayım. Tüketici Hakları, CİMER'e hepsine başvurdum, hala sonuç alamıyorum. Zararımı kim karşılayacak ve hala zara...

Millenicom, müşterisini mağdur etmek ve para almak peşinde. Ben işim dolayısıyla devamlı seyahatlerde oluyorum. Ev müstakil, sokağın karşısındaki direkten havai hat ile eve kablo geliyor ve camın köşesindeki delikten içeri girip hemen camın yanındaki modeme bağlantı yapmışlardı. Ben evde yokken bir ...

Millenicom internet sağlayıcı firmadan ev interneti almak için başvuru yaptım. Başvuruyu e devlet üzerinden tamamlamak gerekiyordu. Ben tek başıma yapamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Eski sağlayıcım ile devam ediyorum. Şu anda. Buna rağmen Millenicom bana mesaj gönderiyor faturanız var fatu...

Bu kadar umursamaz, bu kadar kötü bir operatör olamaz gerçekten. Annem yanlışlıkla başkasının faturasını ödemiş ve o kişi de Millenicom müşterisi. Bu işlemi iptal etmeleri için 5 gündür bekliyoruz, koskoca 5 gün. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asla çözüm yok; ezberledikleri cümleleri söyleyip duruyo...

Merhaba, Millenicom müşterisiyim. Geçen haftalarda modemimde WAN ışığı yanmıyordu. Modem kaynaklı sorun olduğunu düşündüğüm için yeni VDSL modem siparişi verdim. Millenicom'dan fakat sorunun iç tesisattan olduğunu fark ettim ve çözdüm. Bu yüzden modem ücreti faturama yansımış. Ben modem ücretini tak...

Merhaba, 18 Ekim 2024 tarihinde Superonline ile sözleşmemiz bitmiş olup Millenicom'dan hizmet almak için, Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp fiyat performanslarını öğrenmek istedik ve onlara geçmeye karar verdik. Kaydımızı aldılar, ertesi gün Millenicom saha ekibi evimize gelerek Millenicom mode...

Millenicom abonesiyim. Evimde internet sık sık kesintiye uğrayınca müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza bildiriminde bulundum. Bu durum 2 gün kadar sürdü, bu süre zarfında doğru düzgün internet kullanamadık. Yani mağdur olduk ama ses etmedik. Faturamız geldiğinde ise mevcut faturamıza ek teknik eki...

Dünyanın en kötü internet sağlayıcısı olduğunuz için kendinizi tebrik edebilirsiniz, herhalde dünya tarihinde sizden daha kötüsü yoktur. Her ay 500 liraya yakın fatura ödediğim internet ayda en az bir iki defa bağlantı kopukluğu yaşatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir insan çıksa da şu...

Millenicom internet sağlayıcısından evimde internet kullanmaktayım. 1 faturamı mükerrer olarak 2 defa ödeme yaptım. Yapmış olduğum ödeme bilgilerini ilettim doğruladılar. Sistem gereği para iadesi yapmadıklarını bir sonraki faturayı ödememem gerektiği tarafıma ilettiler. 1 ay sonra tekrar mesajla ba...

Milleni.com'dan aldığım ürünü memnun kalmadığım için 12 Ekim 2024 tarihinde iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, pazarda çocuğum ile olduğumu belirtmeme rağmen, üyeliğimi dondurmamı istediğim zaman üyeliğimi iptal edebileceğimi söyledi. 25 Kasım 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini tekra...

Millenicom müşteri hizmetleri ve genel müdürlükle 3 aydır kullanım yapamadım. Maalesef arıza kaynaklı olarak benden fatura ödemesi talep ediyorlar. Tüketici şikayetine başvuru yapıyorum, sürekli reddediyorlar ve bir arıza çıkartıyorlar. İlla ödeme istiyorlar. Yani ben kullanım yapmamışım, zaten mağd...

Birkaç ay evvel başladık. Millenicom ile 110 TL'ye, 1 Aralık ta 460 olacakmış. Şirket değiştirim dedim. Hizmet numarası istediler 88 ile başlayan, e devlette ilgili hizmete -sabit hat sorgulamaya-girince aktif abonelik yok görünüyor (her ay fatura ödemesem sıkıntı yok). WhatsApp tan yazdım. Güvenlik...

Aydın Efeler ilçesinden yazıyorum. Millenicom'dan internet aldım ve internetimi kurulumsuz aldım. Daha sonrasında kendim kuramadığım için Millenicom'dan ekip istedim. Ekipler geldi ve modemin arızalı olduğunu söylediler. TP-Link'i arayın, onlar yardımcı olur dediler. Aradım ve modemi Yurtiçi Kargo i...