Sürekli Zamlanan İnternet Faturası Ve İletişim Sorunları


2-3 yıldır Millenicom internet kullanıyorum son süreçte sürekli internet kesintisi yaşıyorum, ve bunu iletmek istediğimde muhatap bulamıyorum. Yapay zeka WhatsApp tan sürekli aynı alakasız cevapları veriyor, müşteri hizmetlerini arayınca da yine karşına sadece robot çıkıyor. Ve yine muhatap bulamıyorsun. İptal etmek için bile muhatap bulamıyorsun.


Eşim ve ben uzaktan çalışıyoruz ve ev interneti bizim için mesleki önem arz ediyor. Millenicom yaklaşık iki iş günüdür bana ve eşime internet hizmeti sağlayamıyor. Müşteri hizmetleri ile asla iletişime geçemiyoruz. WhatsApp hattındaki yapay zeka önce sorun yok diyor, sonra altyapı sorunu var diyor, ...

Millenicom internet hizmeti kullanıyorum ve 3 ayda bir fiyat artışı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Hizmeti kapatmak istiyorum ancak kapatamıyorum. Karşımda konuşacak bir muhatap bile yok, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve orada da robot aynı şeyleri oto...

Millenicom. İnternet kullanıyorum. 1 yıl olmadı. Sürekli internet kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kuruyorlar. Tamir ediliyor. Bir ay sonra 2 ay sonra tekrar internet kesiliyor. İptalini istiyorum. İptal de etmiyorlar.

Millenicom bir yıldır bana sorun yaratıyor. Her akşam internet kesiliyor. Müşteri hizmetleri arandığında karşında muhatap yok, robot konuşuyor. 'Sizi arayacağız' deyip kapanıyor. Hat aranmıyor. WhatsApp müşteri hattı sürekli robot, sorunumu çözen yok. Kullanamadığım internet için 465 TL para ödüyoru...
Yorumlar