Millenicom’dan Xdsl Numaramı Gelmiyor, Geçişim Süreçte Kilitleniyor


Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak aboneliğime ait XDSL numaramı yeni geçeceğim firmaya iletmek için 6 gündür almaya çalışıyorum ancak tarafıma bilgi verilmiyor. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, XDSL numaramı kendilerinin göremediğini, konuyu ilgili birime ileteceklerini ve oradan bana dönüş yapılacağını söyledi, fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde XDSL numaram paylaşılmadı.
Yeni sağlayıcıya geçiş sürecim Millenicom’un bu bilgi paylaşımını yapmaması nedeniyle aksıyor ve mağdur oluyorum. Aboneliğime ait XDSL numaramın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma iletilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.


Millenicom internet aboneliğim kapsamında başka bir operatöre geçiş yapmak istiyorum ancak 4 gündür xdsl numaram tarafıma iletilmediği için işlem yapamıyorum. Bu nedenle operatör değişikliği sürecim tamamen tıkanmış durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve xdsl numaramı talep ettim....

Millenicom VDSL aboneliğimi başka bir firmaya taşımak için gerekli olan xdsl numarasına ihtiyacım olmasına rağmen firma bu bilgiyi benimle paylaşmıyor. E-Devlet üzerinde de xdsl numaram görünmüyor, sadece işe yaramayan ve taşıma işleminde kullanılamayan 5 ile başlayan müşteri numarasını veriyorlar. ...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında Xdsl hizmet numaramı öğrenmek için 1 gün önce hem online işlemler, hem WhatsApp, hem de telefon görüşmesi yoluyla başvuru yaptım. Ancak hiçbir kanal üzerinden tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan Xdsl hizmet numaram paylaşılmadı. Bu numaraya başka bir o...

Millenicom üzerinden VDSL internet aboneliği kullanıyorum. Başka bir operatöre geçiş yapabilmek için gerekli olan hizmet numaramı defalarca kez telefo...
Yorumlar