to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom VDSL aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde tam 2 ay önce başlayan sürekli internet kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalanıp geçiştirildim. En son sorunun modemde olduğu söylenerek yeni modem almam istendi, yeni modem aldım ancak sorun aynen devam etti.
Arıza kaydı oluşturuldu, ancak evimize gelen hiçbir ekip olmamasına rağmen sistemlerinde “sorun görülmüyor” denildi, ardından da “sorun çözüldü” denilerek 1000 TL arıza ücreti tarafıma yansıtıldı. Bu ücret alındıktan sonra ilginç bir şekilde sorun bir süreliğine düzeldi. 5150503 numaralı Millenicom aboneliğimde 15 Nisan’dan beri yeniden aynı kopma ve kesinti problemiyle uğraşıyoruz. “Genel arıza” denilip beklememiz istendi, genel arıza çözüldü görünüyor ama bizim sorunumuz hâlâ devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yeni modem satmaya çalışılıyor ya da tekrar ücretli arıza kaydı açılmak isteniyor, hiçbir şekilde ücretsiz bakım veya yerinde kontrol önerilmiyor. İnternetin sık sık kesildiğini, çoğu zaman kullanılamaz hale geldiğini söylememize rağmen her seferinde yeni bir arıza ücreti çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil. Millenicom’dan, 5150503 numaralı aboneliğim için haksız yere alınan 1000 TL arıza bedelinin iadesini ve internet kopma sorunlarımın ek bir ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu sorumsuzluk nedeniyle Millenicom aboneliğimden ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum.
Millenicom VDSL aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde tam 2 ay önce başlayan sürekli internet kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalanıp geçiştirildim. En son sorunun modemde olduğu söylenerek yeni modem almam istendi, yeni modem aldım ancak sorun aynen devam etti.
Arıza kaydı oluşturuldu, ancak evimize gelen hiçbir ekip olmamasına rağmen sistemlerinde “sorun görülmüyor” denildi, ardından da “sorun çözüldü” denilerek 1000 TL arıza ücreti tarafıma yansıtıldı. Bu ücret alındıktan sonra ilginç bir şekilde sorun bir süreliğine düzeldi. 5150503 numaralı Millenicom aboneliğimde 15 Nisan’dan beri yeniden aynı kopma ve kesinti problemiyle uğraşıyoruz. “Genel arıza” denilip beklememiz istendi, genel arıza çözüldü görünüyor ama bizim sorunumuz hâlâ devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yeni modem satmaya çalışılıyor ya da tekrar ücretli arıza kaydı açılmak isteniyor, hiçbir şekilde ücretsiz bakım veya yerinde kontrol önerilmiyor. İnternetin sık sık kesildiğini, çoğu zaman kullanılamaz hale geldiğini söylememize rağmen her seferinde yeni bir arıza ücreti çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil. Millenicom’dan, 5150503 numaralı aboneliğim için haksız yere alınan 1000 TL arıza bedelinin iadesini ve internet kopma sorunlarımın ek bir ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu sorumsuzluk nedeniyle Millenicom aboneliğimden ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum.
Millenicom 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Statik IP tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve 150 TL ücret ödeyerek bu hizmeti aldım. Statik IP tanımlandığı andan itibaren internetim tamamen kesildi, yaklaşık 15-20 dakika beklememe rağmen bağlantı gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini ...
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 12 Ekim'den bu yana DSL ışığı yanmıyor ve internet bağlantım tamamen yok. Sorunun başından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı veya iç tesisat kaynaklı olabileceği, teknik servis ekibinin arayacağı ve sorunun çözüleceği ...
5 Ekim Pazar günü yaşanan elektrik kesintisinin ardından Millenicom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı s...
Millenicom'dan Türk Telekom alt yapılı ADSL ev interneti kullanmaktaydım. Türk Telekom tarafından yazın evin içerisine kadar fiber kablo çekildi. Bu nedenle 16 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından ADSL hat iptal edildi ve internet erişimi kesildi. Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda i...
Mahallenin diğer ucunda apartmanlara fiber internet altyapı çalışması yapıldığı için bizim müstakil evlerde internet çok kötü durumda. Şikayet yazıyoruz, net bir cevap alamıyoruz. Üstelik hiçbir gerekçe gösterilmeden faturam artıyor veya azalıyor. En son iptal etmeye karar verince genel merkezlerind...
Yorumlar