Kapatılmış Abonelik İçin Tekrarlanan Haksız Borç Talepleri

Millenicom aboneliğimi, faturalarım 300 TL civarından 700 TL’lere kadar çıktığı için kapattım ve başka bir internet sağlayıcısı olan Şok Net’e geçtim. Millenicom’a ait görünen tüm faturalarımı ödedim, herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum.

Aboneliği kapattıktan yaklaşık iki ay sonra, kist döneme ilişkin olduğu söylenen 350 TL civarında bir borç mesajı aldım. Böyle bir borcum olmadığına inanmama rağmen, 2026 Mayıs ayında bu tutarı, sırf konu kapansın ve tekrar tekrar aranmayayım diye ödedim. Abonelik numaram 5463409, son baktığımda bu tutarın 363,78 TL olarak göründüğünü fark ettim.

Ancak 15 Haziran’da tekrar SMS geldi ve yine yaklaşık 350 TL borç görünmeye devam ettiği, bu tutarı ödemem gerektiği bildirildi. Yani kapatılmış bir abonelik için, hem tüm faturalar ödenmişken hem de bir kere kist dönem adı altında ödeme yapılmış olmasına rağmen, aynı tutara çok benzer bir meblağ tekrar borçmuş gibi tarafıma yansıtılıyor. Müşteri hizmetleri de beni aramaya devam ediyor ve bu tutarlardan vazgeçmiyor.

Bu durumun, vatandaşların dalgınlığından veya takipsizliğinden faydalanılarak aynı kalemler için defalarca tahsilat yapılmasına zemin hazırladığını düşünüyorum. Ben araştırıp itiraz edebiliyorum ancak herkes bu kadar takipçi olamayabilir ve benzer tutarları tekrar tekrar ödeyebilir. Bu nedenle hem Millenicom’un tarafıma çıkardığı bu haksız borcun iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kontrol edilmesini hem de ilgili denetleyici kurumlar tarafından bu uygulamaların ciddi şekilde incelenmesini talep ediyorum.