to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Fiber aboneliğimi 10.10.2025 tarihinde iptal ettim. Modemi teslim etmek için kargo şirketinin geleceği bildirildi, ancak o gün evde olmayacağımı müşteri hizmetlerine önceden ilettim. Buna rağmen kargo şirketi adrese geldi ve ben evde olmadığım için modemi teslim edemedim. Şimdi ise, modemi teslim edemediğim gerekçesiyle faturama 175 TL yansıtılacağı ve ayrıca yeni kargo gönderimi için de ücreti benim ödeyeceğim söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretlerin kesinlikle alınacağı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Abonelik ve modem işlemlerim garanti ve sözleşme kapsamındadır. Hem 175 TL ücretin hem de ek kargo ücretinin tarafıma yansıtılması haksızlık ve mağduriyet yaratmaktadır.
Talebim; ya 175 TL ücretin iptal edilmesi ya da yeni kargo gönderimi için benden ek ücret alınmamasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Millenicom bireysel qnt modem aboneliğimi iptal ettim ve 14 Ekim Salı günü Hepsijet kargo ile modemi geri gönderdim. Kargo şirketinden teslimatın gerçekleştiğine dair bilgilendirme aldım. Buna rağmen, bugün tarafıma 2000 TL modem bedeli faturalandırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcum olmadığı söylendi ancak yine de bu fatura mail olarak ulaştı ve mağduriyetim devam ediyor.
Abonelik sözleşmesinde, modemi iade ettiğim takdirde ücret alınmayacağı belirtilmişti. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen gereksiz yere borçlandırılmak ve sürekli fatura mailleri almak beni fazlasıyla rahatsız etti. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve modem bedeli faturasının iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet firmasında yaşadığım memnuniyetsizlik neticesinde internet aboneliğimi 04.01.2025 tarihinde iptal ettim ve modemi de MNG Kargo ile...
Millenicom fiber internet hizmetimi 31.08.2025 tarihinde sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hizmetin sonlandırılması sonrası fiber modemi 14 gün içinde adreslerine göndermem istendi ve istersem kargo firması yönlendirebileceklerini, bunun ücretinin de 170 TL olduğunu belirttiler. Bir haf...
03.09.2025 tarihinde Millenicom aboneliğimi iptal ettim. İptal başvurum sonrası tarafıma telefonla ulaşılarak modemi iade etmem gerektiği ve modemi almak için 175 TL kurye bedelinin faturama yansıtılacağı bildirildi. Ayrıca istersem modemi kendim kargoya vererek iade edebileceğim, ancak bu durumda d...
2021 yılından beri Millenicom fiber internet hizmetini kullanıyordum. Hizmetimi kapattırdıktan sonra, modemi iade etmem için ertesi gün Hepsijet Kargo ile göndermem istendi. Ancak modemi göndermem için 175 TL gönderim ücreti faturama yansıtıldı. Modemi göndermem için herhangi bir adres de belirtilme...
Millenicom müşterisi olarak internet hizmeti almaktaydım. İnternet faturam haricinde faturaya ek olarak aylık fiber modem ücreti adı altında 90 TL kira ödemekteydim. İnternet aboneliğimi 20.02.2025 tarihinde iptal ettirdim. Bana gönderilen mesajda modemi gönderici ödemeli yani kargo ücretini kendim ...
Yorumlar