to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom DSL24 internet aboneliğimi 6. Ayda e-Devlet üzerinden iptal ettim. Telefonla arandığımda da başka bir operatöre geçtiğimi ve aboneliğimin sonlandırılmasını açıkça belirttim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmemiş ve 7. Ayda tekrar fatura gönderildi. O faturayı ödedim, ancak 8. Ayda bir kez daha fatura geldi.
Bu durumun farkına ancak yeni gelen faturayla vardım ve hemen Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bir çözüm sunulamayacağı, bir şey yapılamayacağı söylendi. Şu ana kadar toplamda 550 TL haksız fatura ödemek zorunda kaldım.
İstanbul Bahçelievler’deki adresimde kullandığım bu hizmetin iptalini e-Devlet üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, aboneliğim sonlandırılmadı ve mağdur edildim.
Haksız yere gönderilen faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kasım 2024’te Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aynı zamanda telefon hizmeti aboneliğim de varmış ve bunun ayrıca iptal edilmesi gerektiği bana bildirilmedi. Yaklaşık 6 ay sonra, kullanmadığım ve haberim olmadığı telefon aboneliği için 200,15 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS...
Şubat ayında farklı bir internet sağlayıcısına geçeceğimi belirttim ve son ödeme tarihi geçmeden kapatmak istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Şubat ayının 25-26'sı gibi kapatma talebinde bulunursam ekstra bir fatura yansımayacağı söylendi. Daha sonra 25-26 Şubat tarihlerinde kapatma talebinde b...
Millenicom isimli internet sağlayıcısı ile görüştüm ve internet fiyatları için bilgi almak istedim. Adres bilgilerim istendi ve altyapı sorguladıktan sonra fiyat verileceği söylendi. Adres bilgilerimi verdim ve fiyatlarla ilgili görüşme sağladıktan sonra görüşmeyi sonlandırıp herhangi bir abonelik t...
Millenicom DSL aboneliğimi başka bir operatöre taşıdım ve bu nedenle Millenicom ile olan sözleşmemin sona ermesi gerekiyordu. Ancak, abonelik iptal başvurumun benim onayımla geri çekildiği bilgisine ulaştım. Böyle bir onay başvurusunda kesinlikle bulunmadım. Şu anda başka bir operatörden internet hi...
08.10.2024 tarihinde faturamın yüksek gelmesi nedeniyle Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Tarifemi değiştirdikleri andan itibaren DSL sinyalim gitti. Arıza ekipleri, sorunun ev içi olmadığını ve gönderilen sinyal nedeniyle olduğunu belirtti. 5 gündür internetim olmadığı için mağduriyet yaşadım...
Yorumlar