to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom altyapısını kullanan Millenicom'dan internet kullanıyoruz. Yaklaşık 5-6 senedir herhangi bir sorunla karşılamamıştık. Son 2-3 ayda internet kopmalar yaşanmaya başladı. İnternet hızımı ölçtüğümde internet hızım 35 Mbps falan çıkıyor. 100 Mbps olan interneti sürekli hız testi yaptığımda 70 üzeri göremedim ve sık sık internetten atıyor. 26.10.2024 tarihinde WhatsApp aracılığı ile müşteri hizmetleri ile görüştüm. Çünkü müşteri hizmetlerine telefondan bağlanmak imkansız. İnternetimde herhangi bir problem olmadığını söyleyip durdular. En son benim ısrarlarım ile ekip yönlendireceklerini sorun altyapı kaynaklı ise ücretsiz bir şekilde çözüleceğini ama sorun ev içerisinde olursa 549 TL ücreti olduğunu söylediler. Bende tamam yönlendirin lütfen dedim. 14.11.2024 tarihinde saat 12:23 de +908504842853 telefon numaralı hattan internet sorunu için arandım ve sorunun altyapı değişikliği olduğunu ve modemin yenilenmesi gerektiğini bunun içinde 2500 TL gibi bir ücret ödemem gerektiğini söylediler. Altyapı değişikliği olduysa bunun modem ücretini neden ben ödüyorum bu birincisi ikincisi ben tam bunu dile getirip internetimi iptal ettirmek istiyorum dediğimde telefonu müşteri temsilcisi suratıma kapattı! Daha sonrada hiçbir şekilde ulaşamadım. Tekrar WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine zar zor bağlandım. WhatsApp üzerinden iptal işlemi sağlayamadıklarını en kısa sürede dönüş gerçekleştireceklerini belitti. Bu kadar sorunlu bir firma olduğunu bilseydim asla bağlattırmazdım. Lütfen sorunum giderilsin ben bu interneti kapattırmak istiyorum. Bir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal işlemlerini başlatmak istiyorum.
Uzun süredir altyapımızda başka seçenek olmadığı için Millenicom internet kullanıyoruz. Ve belli süre önce taahhüdümüz bitmeye yakın bizi taahhüt yenilemek için aradılar. Normalde 50 Mbps olan hızımızı 100'e çıkaracaklarını ve bunun için de aynı zamanda bize modem satmaları gerektiğini söylediler. O...
Millenicom müşterisi olarak, hiçbir sorun yokken birden bire internetim gitti. Kaç gündür Millenicom müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istememe rağmen ulaşamadım. WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştım. Onlar, Telekom'dan birilerini yönlendirdi. Gelen yetkili, 'İnternetiniz var, modemin bütün ışıkları...
Millenicom, hiçbir hizmet vermediği gibi, altyapısı olan Türk Telekom'un yaşanan arıza nedeniyle adı altında boş yere tarafıma tamir ücreti yansıtmıştır. Sorun şu şekilde gelişti: Normal bir gün gibi sabah işe gidip akşam evime döndüğümde internetimin çalışmadığını fark ettim ve bunu internet abonel...
Millenicom'a üye olduğumda ilk 10 gün interneti hiç kullanamadım. WhatsApp hatlarına 7 Kasım 2023 tarihinde yapmış olduğum başvuruma cevap olarak 19 Kasım 2023 tarihinde bağlantı probleminin çözümleneceği tarafıma iletildi. 13 Kasım 2023 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullandıkları için Türk Tel...
02.05.2024 aktivasyon tarihinde Türk Telekom internet sağlayıcısı ile sözleşmemi sonlandırarak Millenicom adlı internet servis sağlayıcısıyla sözleşme yaptım. Sözleşmem 35 Mbps’e kadar Gerçek sınırsız 359,91 TL. Yerine 1-5 ay 249,90 TL. 6-999 ay 359,90 TL. İdi. Sözleşmeyi e devlet üzerinden yaptırdı...
Yorumlar