İnternet Hızı Ve Modem Çekim Gücü Haftalardır Yetersiz, Çözüm Bekliyorum

Millenicom üzerinden yeni abonelik başlattım ve TP Link VN020-F3 model modem kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve modemim evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Hız ve çekim problemi sürekli devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu. 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, internet hızım ve çekim gücü hala aynı şekilde yetersiz.

Abone numaram: 5701156. Millenicom’dan beklentim, ya internetimi bana vaat edilen hıza ulaştırmaları ve modem çekim gücünü düzeltmeleri ya da fesih ücreti ödemeden aboneliğimi iptal etme hakkı tanımalarıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.