İnternet Bağlantısı Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Millenicom ev internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 gündür evde modem üzerinden internete hiç giremiyorum. Bağlantı tamamen kopuk olduğu için hizmetten yararlanamıyorum.

Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, kimseye bağlanamıyorum ve arıza kaydı dahi oluşturamıyorum. Ne bağlantı sorunum çözüldü ne de aboneliğimi iptal ettirebilecek bir muhatap bulabildim.

Kullandığım hizmetten faydalanamadığım için Millenicom internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini, bu süreçte kullanılmayan günler için ücret alınmamasını ve tarafıma herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.