Fiyat Artışları Ve Modem İadesi Ücretinden Şikayet

Birol

21 Ocak 21:49

409

Millenicom kullanıcısıydım. Fiyat artışlarından memnun kalmayarak aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade edilecek mesaj geldi ücretini ödeyerek göndermemi istediler. Bunu abonelik sırasında da söylemediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli geçiştirerek konuştu yardımcı olmak yerine de sürekli beni suçlamaya çalışan bir konuşma içerisindeydi. Yıllarca Turkcell kullandım. Onlarda kod göndermişlerdi. Millenicom kesinlikle müşteri odaklı bir firma değil. Umurlarında da değilsiniz Fikir edinmek isteyenler için yazdım. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetleri Ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Talha

Millenicom

27 Aralık 2024 16:23

1.265

Millenicom müşteri hizmetleri insanı çileden çıkartıyor. Öncelikle, müşteri olarak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece yeni aboneymişim gibi yaparak başka bir telefon numarası üzerinden ulaşabildim. Asıl sıkıntı bu da değil. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde uyguladıkları...

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Ve İade Kodu Sorunu

Çiğdem

Millenicom

25 Ekim 2024 15:16

2.910

18.09.2024 tarihinde Millenicom aboneliğimi iptal ettim ve iade kodu gönderilmesi gerekirken iade kodu gönderilmedi. Aksine, 'fiber modeminiz iade alınmıştır, modem ücreti faturanıza yansıtılmayacaktır' diye mesaj gönderildi. Şu an faturayı ödemek için girdiğimde ise 3260 TL fatura çıkarıyorlar, ken...

1 Destek

2 Yorum

Habip sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Pişmanlıktır. Kullanmadığım İnternetin Ücretini Bile Alır

Habip

Millenicom

15 Ağustos 2024 04:37

2.401

Millenicom üyeliğim boyunca tarife fiyatını sürekli yükseltti. Daha sonra aboneliğimi iptal ederek kullanmadığım internetin ücretini faturama yansıttı. Modemi gönderen ödemeli olarak tarafımdan talep etti. Sorun çözmede şeffaflıkta ve müşteri memnuniyeti konusunda yetersizler. Ayrıca müşteri hizmetl...

2 Destek

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik İptalinde Ekstra Ücret Ve İletişim Sorunu!

Levent

Millenicom

14 Temmuz 2025 15:29

675

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdim. Tam bir pişmanlık yaşadım. Millenicom, modem gönderim ücreti normalde müşteriye yansıtılmaz, kod gönderilir ve gönderi kodu ile ücretsiz gönderilmesi gerekirken politika değiştirmiş. Kargo ücretlerini müşteriye yansıtıyorlar. Ayrıca abone olurken defalarca aray...

Millenicom Modem Ücreti Yansıtması

Sedat

Millenicom

17 Ekim 2023 17:25

1.123

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdim. Fiber modemi geri gönderdim. Teslim edildiğini WhatsApp destek hatları üzerinden doğrulattım. Fakat Millenicom firması insanları anlamaz yerine koyarak yine de modem ücreti kesiyor. Tutturabildiğinden bu ücreti alıyor. Bana da aynısını yaptılar, modemi iade etm...