Fiber İnternet İptal Başvurusunun İşlem Görmemesi Ve Haksız Fatura Kesilmesi

Tuğrul

06 Mart 17:14

331

Millenicom üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim için 2 Mart tarihinde iptal başvurusu yaptım. Adres değişikliği sebebiyle nakil işlemi yapılamadı, buna rağmen hem nakil gerçekleştirilmedi hem de iptal talebim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte interneti zaten kullanmıyorum ancak buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor.

Abonelik numaram 5700671’dir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde “sizi aradık, ulaşamadık” deniliyor. Hafta içi sadece 10:00–17:00 saatleri arasında aranabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen bu saatlerde hiçbir şekilde aranmadım ve sorunum çözülmedi.

İnterneti kullanmadığım, adres değişikliği nedeniyle nakil de yapılamadığı ve iptal başvurumu çok önceden yaptığım halde hâlâ işlem yapılmamasını ve fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası Nakil Ve İptal Talebine Yanıt Alınamıyor

Kemal

Millenicom

20 Ağustos 2025 19:45

1.143

Millenicom fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taşınma sürecim nedeniyle yeni adresimde Millenicom altyapısının olmadığını öğrendim. Bunun üzerine taşındığım gün hem nakil başvurumun hem de üyeliğimin iptalini talep ettim. Yaklaşık 2 haftadır herhangi bir dön...

Adres Değişikliği Sonrası İzinsiz Hat Açılması Ve İptal Sonrası Haksız Fatura Mağduriyeti

Ömer

Millenicom

25 Kasım 2025 12:17

516

Millenicom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum, ancak nakil işlemini gerçekleştiremediler. Nakil yapamadıkları halde hattımı benim onayım olmadan tekrar aktif hale getirmişler. Bu işlem tarafıma sorulmadan yapıldığı için hem mağdur oldum hem de sonrasınd...

Adres Değişikliği Sonrası İptal Talebim Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyor

Cumali

Millenicom

26 Aralık 2025 16:39

321

Millenicom fiber internet aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Abonelik numaram/müşteri numaram 5497919’dur. Adres değişikliği yaptığım için hizmeti artık kullanamayacağımı ve bu nedenle aboneliğimi sonlandırmak istediğimi...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Dikkate Alınmadan Hattım Taşındı, Mağdur Edildim

Serkan

Millenicom

05 Kasım 2025 20:26

431

Millenicom Fiber İnternet başvurumu yaklaşık 3 gün önce iptal ettirmek istememe rağmen, bugün internetimin TTNET’ten Millenicom’a taşındığını öğrendim. Defalarca iptal talebinde bulundum ve talebimin alındığı söylendi, ancak buna rağmen önceki başvurumu iptal etmeme rağmen Millenicom, onayım olmadan...

Peri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Millenicom Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Borç Bildirimi Alıyorum

Peri

Millenicom

15 Ağustos 2025 15:31

1.069

5611191 numaralı Millenicom ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. He...