Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternet Kurulum Sonrası Bağlantı Sorunları Ve Haksız 1000 TL İç Tesisat Ücreti Talebi

profile
17 Nisan 14:53
29

11.04.2026 tarihinde Millenicom üzerinden fiber internete geçiş yaptım ve aynı gün teknisyenler tarafından yeni kurulum gerçekleştirildi. Kurulumun ardından sürekli bağlantı sorunları yaşamaya başladım; internetim sık sık kopuyor ve stabil bir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca kayıt açtım ve en son açtığım kayıttan sonra bağlantı probleminin çözüldüğü söylendi. Ancak ardından tarafıma, sorunun iç tesisattan kaynaklandığı iddia edilerek 1000 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Yeni kurulumun tamamen Millenicom ekipleri tarafından yapılmış olmasına rağmen, kendi kurdukları tesisattaki problemi bana mal edip 1000 TL talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu ücret henüz faturama yansımamış olsa da, böyle bir bedelin benden istenmesi haksız ve mağdur edici bir durumdur.

Millenicom’un, yeni kurulum sonrası yaşadığım bağlantı sorunlarını kendi sorumluluğu kapsamında değerlendirerek iç tesisat bedeli olarak belirtilen 1000 TL’lik ücretten tamamen vazgeçmesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksız ücret talebi ve yaşadığım sürekli bağlantı sorunları nedeniyle hattımın hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.

Kenan
Kenan
17 Nisan 17:17

Kurulumu yapan teknisyen arıza durumunda kendisiyle irtibat kurmamızı istemişti. Bu yüzden kendisiyle irtibat kuruldu ve üç kez sorun için evimize kontrole geldi. Millenicom kayıtlarında sadece bir adet arıza kaydı mevcut. Diğer müdahaleler kayıtsız şekilde yapılmıştır. Teknisyeninizden bilgi alabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Ve Kesintiden Sonra Haksız 1000 TL Arıza Bedeli

profile
09 Mart 00:27
511
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Personelinin Hatası Nedeniyle Millenicom’dan Haksız 1000 TL Ücret Ve İnternet Kesintisi

profile
13 Ocak 21:46
658
Personelinin Hatası Nedeniyle Millenicom’dan Haksız 1000 TL Ücret Ve İnternet Kesintisi
Personelinin Hatası Nedeniyle Millenicom’dan Haksız 1000 TL Ücret Ve İnternet Kesintisi
personelinin-hatasi-nedeniyle-millenicomdan-haksiz-1000-tl-ucret-ve-internet-kesintisi-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Verilmeyen İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Ve Cayma İhlali

profile
Barış
13 Nisan 15:29
399
verilmeyen-internet-hizmeti-icin-haksiz-fatura-ve-cayma-ihlali-1.pdf
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Çıkan Arızada Haksız 1000 TL Ücreti İade Talebi

profile
07 Şubat 01:35
1.147
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri