to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Bursa Panayır Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Eve, eşimin adına internet bağlattık ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. 450 TL fatura ödüyordum, ancak son 2 aydır nedenini bilmediğim bir sebepten dolayı 570 TL fatura geliyor ve internet 1 haftadır çalışmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, siber saldırı olduğunu, altyapının çöktüğünü, mevcut modemin artık çalışmadığını ve yeni modem sipariş etmem gerektiğini söylediler. Ücretini peşin ödemem gerektiği, cayma hakkımın olmadığı, iptal edersem cayma bedeli ödeyeceğim belirtildi. Ben müşteriyim, her ay düzenli fatura ödüyorum, neden mağdur ediliyorum? Şikayetimi yazıyorum. Çözüm bulunamazsa ilgili kurumlara başvuracağım. Ücret ödemek istemiyorum.
9 Mayıs'tan itibaren bir nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil işleminden sonra, hemen ertesi gün yani 10 Mayıs'ta nakil işlemi yapıldı; fakat ben henüz...
Yaklaşık 7 ay önce Bursa'ya taşındık, taşındığımız yerde alt yapı olmadığı için sadece Millenicom diye bir yer internet getiriyordu. Arayıp konuştuğumuz zaman bize aylık faturanın 340 TL civarında geleceğini, 5 ay bu fiyattan internet kullanıp sonrasın tekrardan anlaşma imzalayıp 12 ay da o şekilde ...
Ev değişikliği nedeniyle internetimi taşıdım. Taşıma işlemleri bittikten sonra mesaj geldi. Eski modemi... Adrese gönderin yoksa 4400 TL modem ücreti yansıtılacaktır diye. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir modem verilmediğini daha önceden kullanmış olduğum modemle devam ettiğimi söyledim...
3 Eylül de internet aboneliğine başvurdum ve kendi mevcut modemim ve Türk Telekom bağlantısı üzerinden bu kurulum yapıldı. İnternetim 13 eylülde altyapı sorunu nedeniyle kesildi ve 10 gündür internetin düzeltilmesi adına herhangi bir çalışma yapılmıyor. Bunun yanında 1 ay içinde iptal etme hakkıma b...
Fiyatı uygun geldiği için kullanmaya başlamıştım ama keşke biraz daha fazla ödeyip düzgün bir internet kullansaymışım. Zaten fiyat gittikçe arttı. Defalarca kez internetsiz kaldım ve iptal talebinde bulunduğumda yardımcı olacaklarını söyledikleri halde tekrar aynı sorunlar olmaya devam etti. Günlerc...
Yorumlar