to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom diye bir internet sağlayıcısına abone olduk. Bir haftadır internet yok ve bu sorunumla ilgilenen kimse yok. 24 saat içinde çözüm olacağı söylendi, ancak üç gün geçti. Sürekli erteleniyor. Ayrıca aciliyet bildirdim fakat ilgilenilmedi. Telefon görüşmesinde, evdeki kablolarda sorun varsa 700₺ ücret alınacağı belirtildi. Sorunun çözülmesi için illa arayıp ücret mi ödemem gerekiyor? Lütfen sorunu çözün, neden bu kadar uzatıyorsunuz?
Bu kadar ilgisiz müşteri hizmetleri daha önce hiçbir kurum hiçbir firmada görmedim. Arıyorsun arıyorsun müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Bağlanan temsilci de sorun çözülür bekleyin deyip kapatıyor.
Millenicom 7 gündür beni "ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek" ve "gerekli talebi ilettim" şeklinde oyalıyor. En başından başvuru yaparken bile işim gereği acil internetin bağlanması gerektiğini belirttiğimde de 2 gün içerisinde bağlanır şeklinde belirtildi bana. Kaç gündür kurulum için arayacakla...
2 gün önce internetim kesildi ve sağlayıcım olan Millenicom'a yazdım. Ulaşamadığım için sürekli yazdım, hep ilgilenileceği söylendi. 2 gün geçti, hâlâ bir gelişme yok. Ben de kablolarla ilgilenmeye karar verdim ve kablomda sıkıntı olduğunu anladım. Sonra sorunun çözüldüğünü bildirdim ve bana 550 lir...
İnternet kesintisi ve yavaşlama sorunu. İnternet sağlayıcım Millenicom telefonda sürekli alt yapınızda arıza var diyerek beni 1 hafta oyladılar sorunu çözecek veya yardımcı olacak anlatabilecek bir kişiye bile ulaşamıyoruz. Böyle gittiği taktirdi aboneliğimi iptal edeceğim. Karşımda bir muhatap bula...
Millenicom internet kullanmaktayım. 25.12.2024 tarihinde internete bağlanamadığıma dair bildirimde bulundum. Şikayet kaydı oluşturulmamış ve 2 gün kadar boş yere beklemiş bulundum. 27.12.2024 tarihinde tekrar görüşme sağladım max 48 saate çözüleceği veya ger bildirimde bulunulacağı iletildi bir dönü...
Millenicom'a abone olduğum günden beri 3 aydır aynı problemi yaşıyorum ve kimse ilgilenmiyor. Defalarca aradık, şikayet ettik ancak sorunun çözülmesi için benden 750₺ talep ediyorlar. Sorun şirketten kaynaklanıyor ve çözmeleri gereken onlar olmasına rağmen, ücreti benim ödemem isteniyor. Hiçbir şeki...
Yorumlar