Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Aydır İnternet Hizmeti Alamadan Fatura Ödemek Ve Abonelik İptalinde Sorun Yaşamak

20 Aralık 20:02
59

Millenicom ev interneti 5325240 numaralı aboneliğim 3 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete kesinlikle bağlanamıyorum ve bu süre boyunca sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdım.

Yaptığım görüşmelerde altyapının fibere geçtiği, bu nedenle sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı ve Türk Telekom’la ilgili olduğu söylendi. Ancak 3 aydır “sorununuzu halledeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, internetim hâlâ çalışmıyor.

Hizmet alamadığım bu 3 aylık dönemde her ay 467,93 TL fatura yansıtıldı ve bu faturaların ödemelerini yaptım. Yani fiilen internet kullanamadan 3 aydır düzenli ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Buna rağmen abonelik iptali talebimde de yardımcı olunmuyor, iptal işlemini de gerçekleştirmiyorlar.

İnternet hizmeti alamadığım süre boyunca alınan ücretlerin iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve istersem aboneliğimin cezasız ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

Yıldırım
19 Mayıs 2023 15:22
928
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

15 Mayıs 2023 11:55
430
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri