to read complaints and reviews, or file yours. 
İşletmemizde uzun süredir kullanmakta olduğumuz micro muhasebe programının 16 versiyonundan, tarafınızın yönlendirmesi ile 17 versiyonuna geçiş yapılmıştır. Versiyon yükseltme işlemi sırasında tarafımızdan ayrıca ücret talep edilmiş ve bu ücret ödenmiştir. Bunun yanında her yıl düzenli olarak yazılı...
"Gerekli ilgi merkez tarafından iletişime geçilerek çözüldü, teşekkürler."
Uzun yıllardır kiralık olarak Mikro Yazılım v17 Jump programını kullanıyoruz. 07.02.2026 tarihinde, berat verebilmemiz için programda güncelleme yapıl...
Mikro Yazılım’ın Mikro Jump e-Fatura ürününü Konya Seydişehir’deki iş yerimde aktif olarak kullanıyorum. Yılbaşından önce mag kapsamında yıllık ücret yenilemesi için arandığımda, versiyon 16 kullandığımız ve zorunlu olarak versiyon 17’ye geçmemiz gerektiği söylendi, biz de kabul ettik. Ancak bir üst...
2021 yılında Mikro Yazılım muhasebe programına 5 firmamız için lisans satın aldık ve o günden beri neredeyse kesintisiz sorun yaşıyoruz. Lisanslı kullanıcı olmamıza rağmen her yıl ayrıca ücret ödüyoruz; bununla da bitmiyor, destek almak için mutlaka iş ortaklarına yönlendiriliyoruz ve bu durumda mua...
Mikro Yazılım a. Ş.’den, C***** S***** – Kriter Bilgisayar aracılığıyla 31 Ekim 2024’te satın aldığımız Mikro Jump, e-fatura, e-irsaliye, kiralama ve servis modülü gibi eklentilerin kurulum ve geçiş süreci Ocak 2025’e sarkmış, buna rağmen servis modülü halen tamamlanmamıştır. Kişiselleştirmeler, aya...
Nisan 2025’te yaklaşık 300.000 TL ödeyerek Mikro Jump satın aldık. Ancak satın alma işleminden bu yana, kurulumda yaşanan hatalar ve yetersiz teknik destek nedeniyle ürünü düzgün bir şekilde kullanamıyoruz. Hem kurulum aşamasında hem de sonrasında yaşadığımız sorunlara rağmen, müşteri hizmetleriyle ...
Merhaba, ben 25 yıldır Mikro Yazılım kullanıyorum. Maalesef son bir haftadır Mikro'nun 850 255 10 10 numaralı hattını arayarak sorunumuzu bildiriyoruz, ancak sonuç alamıyoruz. Mikro Jump kullanıyoruz. 16. versiyonu kiraladık, 17. versiyona geçmemiz gerekiyor. Maalesef Mikro merkezine yazmamıza rağme...
"Talebimize istinaden Mikro Yazılım tarafından hızlı bir şekilde arandık ve süreçle alakalı bilgilendirildik. Daha sonra kendi şirket içi araştırmaları sonucunda sorunumuzu çözdüler ve oluşan mağduriyetimizi giderdiler. İlgili arkadaşlara teşekkür ederiz."
Mikro Yazılım'ın Run programını 2021 yılından beridir kullanıyoruz. Bu süreçte teknik destek ya da uzaktan destek ihtiyacımız olduğunda Mikro Yazılım'...
"Berka Bey ve Firdevs Hanıma çözüm için büyük uğraşılarından dolayı teşekkür ederim"
"Berka Bey ilgisine teşekkürler sorun çözüldü"
Acenteleri yanıltıcı olduğu için kendileri de yanıltıcı sayılır. Acente harici çalışmıyorlar. Bu kadar büyük firma, garip guraba acentelere emanet etm...
"Bütün problemlerimiz çözüldü ilgi alakanız için teşekkür ederiz"
Hızlı satış ekranında tahsilat yaparken mükerrer işlem yaşanmaktadır ve yaşanan mükerrer işlem adedi 100-400 tekrar yapmaktadır. Hızlı satış sistemimi...
"İlginize teşekkür ederiz..."
Yaklaşık 7 yıldır firmamızda Mikro muhasebe programını kullanmaktayız. Son iki yıldır çeşitli nedenlerle sıkıntı yaşıyoruz. Sürekli bir güncelleme gel...
Mikro Yazılım programını yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Hızlı satış programının da lisansını alıp kullanmaya başladık kullandığımız andan itibaren çeşitli sorunlarla karşılaştık. Anlaşmalı olduğumuz yetkili bayii ile defalarca sorunlar hakkında Ticket'lar açıldı. Ancak geri dönüş bir türlü sağlanam...
4 yıldır Mikro yazılım Jump ürünü kullanıcısıyım. 2023 yılında 14.022 TL+KDV kiralama bedeli ödediğim ürüne 2024 yılında 34.614 TL+KDV ödedim 2 katından fazla yenileme ücreti ödedim. Fiyatta aşırı bir artış olduğunu düşünüyorum. 2025 yılında daha ne olur sabırsızlanıyorum.
Mikro Yazılım ürünleri ve verdiği hizmet, aldığı ücreti kesinlikle hak etmiyor. İster küçük ister büyük bir işletmeniz olsun, eğer e-Defter mükellefiyseniz, senelik yenileme ücreti olarak 22.095,60 TL ödemek zorunda kalıyorsunuz. Her sene artarak böyle bir ücret ödemek istemiyorsanız.
2015 yılında 15.13 versiyon muhasebe paket programı satın aldık... O günden itibaren yıllık devir işlemlerinide aynı aracı kuruma yaptırdık 10 12 23 de satış fat bölümünde fiş kayıt etmiyor arızası verdi. Aradım aracı kurum yapamadı mikrodan destek alarak yaptılar sözüm ona ona da ücret istediler. Y...
Parasını ödediğimiz halde hizmet alamadık, telefonla her seferinde başka başka çalışanlarla irtibat kurduk ve sonuç alamadık. Fatura programını bir türlü çalıştıramadılar. Bize, 'sizin bilgisayarınızdan kaynaklı problem var, bilgisayarınızı değiştirin' dediler. Ücret iadesi talep ettik, ücret iadesi...
Mikro Yazılım 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
