to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Yazılım Güncellemelerinde Ek Servis Ücreti Talebi
Uzun yıllardır kiralık olarak Mikro Yazılım v17 Jump programını kullanıyoruz. 07.02.2026 tarihinde, berat verebilmemiz için programda güncelleme yapılması gerektiği söylendi ve bu güncelleme için 1.560,00 TL servis ücreti talep edildi. Kiralık olarak kullandığımız bir programda yapılan değişiklik ve güncellemeler için ayrıca ücret talep edilmesini mantıklı bulmuyoruz.
Bu konuda bayimiz servis ücreti talep ederken, Mikro Yazılım müşteri hizmetlerini aradığımızda servis ücretleriyle ilgili bayimizle görüşmemiz gerektiği söyleniyor ve doğrudan bir çözüm sunulmuyor. Yüksek kiralama bedellerine ek olarak, her güncellemede ayrıca ücret istenmesi nedeniyle yeni yılda Mikro Yazılım kullanmayı ciddi şekilde düşünmüyoruz.
Kiralık bir yazılımda, sistemin düzgün çalışması ve yasal zorunluluklar için gerekli güncellemelerin ek bir servis ücreti olmadan sunulmasını ve bu konuda ücretlendirme politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle Mikro Yazılım'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgileriniz üzerinden size bilgi vereceğiz. Bu süre içerisinde göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mikro Yazılım Müşteri Hizmetleri
Gerekli ilgi merkez tarafından iletişime geçilerek çözüldü, teşekkürler.
