Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mikro Yazılım
  • Kurulum Hataları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz, Ücret İadesi İstiyorum
ID:33870340

Kurulum Hataları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Zeliha
Mikro Yazılım
06 Ekim 14:43
813

Nisan 2025’te yaklaşık 300.000 TL ödeyerek Mikro Jump satın aldık. Ancak satın alma işleminden bu yana, kurulumda yaşanan hatalar ve yetersiz teknik destek nedeniyle ürünü düzgün bir şekilde kullanamıyoruz. Hem kurulum aşamasında hem de sonrasında yaşadığımız sorunlara rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ilgilendiklerini belirtmelerine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve yaşadığımız sorunlar devam etti.

Tüm bu süreçte ürünün iadesini talep ettik ancak iade de kabul edilmedi. Fatura da tarafımıza iletilmedi. Satın aldığımız günden bu yana yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Mikro Yazılım Logo
Mikro Yazılım
06 Ekim 17:08 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Hizmete Rağmen Yeni Ücret Talebi Ve Sorunların Çözülmemesi

profile
Ahmet
Mikro Yazılım
23 Ekim 01:27
762

Mikro Yazılım a. Ş.’den, C***** S***** – Kriter Bilgisayar aracılığıyla 31 Ekim 2024’te satın aldığımız Mikro Jump, e-fatura, e-irsaliye, kiralama ve servis modülü gibi eklentilerin kurulum ve geçiş süreci Ocak 2025’e sarkmış, buna rağmen servis modülü halen tamamlanmamıştır. Kişiselleştirmeler, aya...

eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-8.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-6.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-5.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-4.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-3.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-2.jpg
1
Ayetullah sonuçtan hiç memnun değil

Mikro Yazılım Hatayla Dolu Yazılım!

profile
Ayetullah
Mikro Yazılım
16 Şubat 2024 19:27
4.434

Mikro Yazılım! Bu ürünleri satın aldığınızda karşılaşabileceğiniz sorunlarla dolu bir süreç sizleri bekliyor olabilir. Bir yıldır çözülemeyen hataların görsellerini inceleyebilirsiniz. Mikro Jump ve Mikro Hızlı Satış programlarını sorunsuz olsun diye satın aldık, ancak satın alındıktan sonra hatala...

Mikro Yazılım Hatayla Dolu Yazılım!
+5
2 Destek
4 Yorum
3
Basri sonucu yetersiz buldu

Mikro Jump Destek Hattına Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Basri
Mikro Yazılım
24 Ekim 13:48
627

Mikro Jump programı için bilgisayar değişikliği yapmam gerekiyor ve bu konuda yaklaşık iki haftadır hem bayiye hem de Mikro Yazılım’ın kendi iletişim hattına mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde telefonla cevap alamadım ve farklı iletişim kanallarından da geri dönü...

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İşlerimiz Aksıyor

profile
Turgay
Mikro Yazılım
30 Ekim 17:18
448

Mikro Jump ürününün ödemesini 1 ay önce kredi kartı ile 84.000 TL olarak yaptım. Kurulumun İstanbul Avcılar’daki firmamıza yapılmasını bekliyoruz. Ancak bu süreçte kimse bizimle ilgilenmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi. Kurulum yapılmadı...

Benzer Şikayet Yaz