to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hataları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz, Ücret İadesi İstiyorum
Nisan 2025’te yaklaşık 300.000 TL ödeyerek Mikro Jump satın aldık. Ancak satın alma işleminden bu yana, kurulumda yaşanan hatalar ve yetersiz teknik destek nedeniyle ürünü düzgün bir şekilde kullanamıyoruz. Hem kurulum aşamasında hem de sonrasında yaşadığımız sorunlara rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ilgilendiklerini belirtmelerine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve yaşadığımız sorunlar devam etti.
Tüm bu süreçte ürünün iadesini talep ettik ancak iade de kabul edilmedi. Fatura da tarafımıza iletilmedi. Satın aldığımız günden bu yana yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle Mikro Yazılım'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgileriniz üzerinden size bilgi vereceğiz. Bu süre içerisinde göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mikro Yazılım Müşteri Hizmetleri
Zeliha hanım bizde 2020 yılından bu yana mağduriyet yaşıyoruz sizde son durum nedir bugün ile birlikte 7gündür program satın almış olduğumuz lisanslarımız devre dışı bırakıldı satış programlarınız kullanılamaz halde 2. Versiyon güncellemesi adında istedikleri yeni lisans bedeli kadar tekrar ücret istendi bizden 200-300 bin tl aralığında kullanabilmemiz için ücret isteniyor ve ekstra yeni sürüme uyumlu yazarkasa satın almamız gerektiği belirtiliyor onun fiyatı da 50 bin aralığında