Mikro Jump Versiyon 17'de Fatura Miktar Ve Birim Fiyat Çarpım Hatası

Mikro Yazılım’ın Mikro Jump e-Fatura ürününü Konya Seydişehir’deki iş yerimde aktif olarak kullanıyorum. Yılbaşından önce mag kapsamında yıllık ücret yenilemesi için arandığımda, versiyon 16 kullandığımız ve zorunlu olarak versiyon 17’ye geçmemiz gerektiği söylendi, biz de kabul ettik. Ancak bir üst versiyona geçince işlerin kolaylaşmasını beklerken tam tersine ciddi bir problemle karşılaştık.

Versiyon 17’ye geçişten bu yana yaklaşık bir aydır, gelen faturaları e-fatura kabul sisteminde onayladıktan sonra, kabul edilen faturayı açtığımızda miktar ve birim fiyat çarpanlarında hata oluşuyor. Versiyon 16’da böyle bir sorun yokken, yeni versiyonda bu temel hesaplama hatası iş süreçlerimizi aksatıyor ve güvenle işlem yapmamızı engelliyor.

Bu sorunla ilgili çalıştığımız bayi olan Eray Teknoloji’ye defalarca durumu ilettim. Onlar da bugüne kadar Mikro Yazılım’dan haber beklediklerini, bugün tekrar görüştüğümüzde ise haftaya yeni bir exe geleceğini ve onu deneyeceklerini söylediler. Ancak yaklaşık bir aydır bu sorunun çözülmesini bekliyoruz ve hâlâ net bir çözüm sunulmadı.

Ç******* Market A**** Ç******* İnşaat TEM. Gıda Paz. Ltd. Şti. Olarak talebimiz, öncelikle bu hatanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesi ve aldığınız ücretin hakkını vererek, tarafımızı daha fazla mağdur etmeden sistemin doğru çalışır hale getirilmesidir. Versiyon 16’da yaşanmayan bu problemin versiyon 17’de bir an önce düzeltilmesini ve iş süreçlerimizi güvenle sürdürebileceğimiz bir çözüm bekliyoruz.