Migros’ta Satılan Tokat Üzüm Yaprağı Ürününün Kalitesizliği

Konya’daki Migros şubenizden, internet üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce Yurtalanzade firmasının Tokat üzüm yaprağı ürününü aldık. Tokat yaprağı beklentisiyle aldığımız ürünün paketi açıldığında karşımıza çıkan ise beklediğimizle uzaktan yakından alakası olmayan, parça parça, özensizce hazırlanmış, adeta çöp yığını bir yaprak oldu.

Paketli ve marka güvencesiyle satılan bir ürünün bu kadar kalitesiz ve niteliksiz çıkması, Migros gibi bir markanın böyle bir ürünü hiçbir kontrol ve araştırma yapmadan müşteriye sunması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum, hem Migros ismine hem de müşterisine verdiği iddia edilen değere hiç yakışmıyor.

Ben bu şikayeti para iadesi ya da benzeri bir beklentiyle değil, sadece bu ürünü aldığınız firmanın başka müşterileri de aynı şekilde hayal kırıklığına uğratmaması için yazıyorum. Yıllardır ilk defa bir ürün hakkında şikayette bulunma ihtiyacı duydum ve bu yaşadığım tecrübenin ciddiyetle dikkate alınmasını, ilgili ürün ve tedarikçi firma hakkında gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum. Tedarik ve ürün seçimi konusunda daha duyarlı ve özenli davranılmasının, Migros markasına gerçekten yakışan yaklaşım olacağını özellikle vurgulamak istiyorum.