Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Yasal Etiket Bilgisi Olmayan Yumurta Ürünlerinde Güven Sorunu

profile
Fatma
26 Mart 21:46
116

24.03.2024 tarihli, 842047045 numaralı Migros Sanal Market siparişimde Manisa’daki adresime teslim edilen 2 adet Kor marka onlu yumurta paketinde, yumurtaların üzerinde yasal olarak bulunması gereken hiçbir bilgi yer almamaktadır. Bu nedenle, neredeyse piyasanın ortalama iki katı fiyatla aldığım bu ürünleri kimin ürettiğini, hangi koşullarda ve hangi niteliklerle üretildiğini bilmeden tüketmek durumunda kaldım.

Tüketici olarak, üzerinde zorunlu etiket ve üretim bilgisi olmayan bu ürünlerin tarafınızdan kabul edilmesini ve satışa sunulmasını anlaşılır bulmuyorum. Migros olarak sattığınız her üründe ön denetimleri yaptığınızı, bu nedenle de piyasanın üzerindeki fiyatları verirken bir güven karşılığı ödediğimizi düşünüyordum.

Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve söz konusu yumurta ürünleriyle ilgili etiketleme, üretici bilgisi ve denetim süreçleriniz hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde gıda güvenilirliği konusundaki tutumunuza ve markanıza olan güvenim olumsuz yönde etkilenecektir. Aynı zamanda bu metni Migros’un iletişim mail adresine iki kez göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş almadığım için bu mecrada paylaşmak durumunda kaldım.

27 Mart 09:36 (Şikayetten 11 saat sonra)
Fatma
Fatma
27 Mart 11:54

Müşteri hizmetleri aradı ve ürünleri iade alabileceklerini belirttiler ama aynı yukarıdaki cevapta olduğu gibi esas sorunla ilgili hiçbir şey söyleyemediler. Yuvarlak laflarla geçiştirilmiş oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enginay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Enginay
21 Ağustos 2025 17:00
302
migros-sanal-marketten-kirik-yumurta-teslimati-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
4
Alper sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Alper
29 Ağustos 2023 17:28
107
"Migros sanal marketten ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim gün içerisinde sorun çözüldü."

Migros Sanal Market'ten Bozuk Yumurta Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Cemre
27 Ağustos 2025 09:47
382
Migros Sanal Market'ten Bozuk Yumurta Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
Migros Sanal Market'ten Bozuk Yumurta Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kadir
14 Mayıs 2024 09:57
228
Migros 18 Gündür Yatmayan İade Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri