to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde saat 15.30’da Migros Sanal Market üzerinden 720482259 numaralı siparişimde, Eti acılığı azaltılmış çikolata sipariş etmeme rağmen bana yoğun bitter çikolata gönderildi. Yanlış ürünün değişimi için hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Açtığım talepler sistemde “çözüldü” olarak gösteriliyor fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi ve her seferinde değişim veya iade talep etmeme rağmen ücretin tamamı kesildi, tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Son siparişimde de toplam 616,19 TL ödedim ve sadece çikolata ile ilgili problem yaşadım. Faturam uygulama üzerinde mevcut.
Hem ürün değişimi hem de ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve sorunlarımın sürekli tekrarlanması nedeniyle Migros Sanal Market uygulamasını kullanmayı düşünmüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
06.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 870,24 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim zamanında teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak göründü. 06.09.25 tarihinde 17.12 tarihinde faturamda ürünlerin eksiksiz faturalandırıldığını ve uygulamada eksiksiz teslim edi...
10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697748771 numaralı siparişimi saat 13:00’te verdim. Tahmini teslimat aralığı 17:00-19:00 olarak belirtilmişti. Ancak, belirtilen saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...
21.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 420,82 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 723524988). Siparişim hiç teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. 22.09.2025 tarihinde tarafıma SMS ile ücret iadesinin yapıldığı bildirildi, ancak bugüne kadar kredi...
9 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 696879388 numaralı siparişi verdim. Siparişimde temizlik ürünleri ve çocuklar için çeşitli ürünler vardı. Teslimatın 15:00-17:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti ve tüm gün boyunca evde siparişi bekledik. Çocuklar da büyük bir heyecanl...
01.09.2025 tarihinde saat 00.01’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #710641591 numaralı market alışverişi siparişim, sabah saat 10 civarında tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Siparişin iptal edildiği anda, 322,48 TL tutarındaki ücretimin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağ...
Yorumlar