to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Ulaşılmaz Mağaza Mağduriyeti
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin 29.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bana başkasına ait bir sipariş teslim edildi. Bugün 1 Aralık 2025 olmasına rağmen kendi siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bana getirilen, başkasına ait sipariş de hâlâ bende duruyor.
Siparişin hazırlandığı Vega AVM Migros mağazasına bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen mağazaya bağlanamıyor ve konuyla ilgili hiçbir yetkiliye erişemiyorum. Son birkaç siparişimde de benzer problemler yaşadım; ya siparişlerim eksik geliyor ya da zamanında teslim edilmiyor. Bu kez ise siparişim tamamen ortada yok, başkasına ait sipariş ise benim elimde kaldı ve ne iade ne de düzeltme için kimse benimle ilgilenmiyor.
Konunun acilen incelenmesini, yanlış teslim edilen siparişin benden alınmasını ve asıl siparişimin gecikme olmadan doğru şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım tekrar eden sorunlarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ben çözüm istiyorum 2 gündür aramadığım yer kalmadı
