to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 1 Mart tarihinde verdiğim 827055333 numaralı siparişim, yanlış kişiye teslim edildi. Sipariş bana ancak ertesi gün, 2 Mart’ta ulaştırıldı. Teslimat gecikmeli ve başkasına teslim edildiği için, özellikle soğuk zincir gerektiren ürünler bozulmuş durumdaydı.
Siparişimde yer alan 3 paket 400 gramlık kıyma ve 1 kilo kanat, elime geçtiğinde bozulmuştu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle hem sağlık açısından risk oluştu hem de yaptığım alışverişten maddi olarak zarara uğradım.
Yaşadığım sorun sonrasında Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ürünlerin iadesi veya ücret iadesi talebim kabul edilmedi. Ürünlerin yanlış kişiye teslim edilmesi ve ertesi gün tarafıma ulaştırılması tamamen firmanın teslimat hatasından kaynaklandığı için, bozulmuş ürünlere ait ücretimin iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim yerine bugün saat 15:30 civarında başka birine ait sipariş kapıma bırakıldı. Yani kendi siparişimi beklerken, bambaşka bir müşterinin ürünleri tarafıma teslim edildi. Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
28 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 825156373 numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Oysa ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir ürün teslim aldım. Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmetlerini...
Bundan dört gün önce Migros sanal mağazasından alışveriş yaptım ve ürünlerimden biri yanlış geldi. Mağazayı aradığımda ellerinde o ürünün olmadığını söylediler. Bana başka bir ürün göndermeyi teklif ettiler. Ben de et ürünü olduğunu ve aynı kilogramda göndermeleri durumunda kabul edebileceğimi belir...
25 Kasım tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesine verilen Migros Sanal Market siparişimde, tarafıma gönderilen kıymanın bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün rengi kararmıştı ve yoğun şekilde kötü kokuyordu, bu nedenle insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atacak bir durumla karşılaştım. Durumu hemen M...
8 Şubat saat 18:40 için Migros Sanal Market üzerinden kıyma siparişi verdim. Ancak siparişimde kıyma yerine ıslak mendil ve hamburger köftesi teslim edildi. Ürünler tamamen yanlış olmasına rağmen, yaşadığım bu hatayla ilgili bir çözüme ulaşamadım. Uygulama üzerinden üç kez not bıraktım ve ayrıca te...
Yorumlar