to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, benim sipariş etmediğim dondurulmuş pizza ve ıspanak ürünleri tarafıma teslim edildi. Bu ürünler, soğuk zincirde kalması gereken gıdalar olmasına rağmen yanlış ürün olarak bana getirildi.
Teslimat dün saat 20.30 civarında İstanbul Tuzla’daki adresime yapıldı. Yanlış ürünleri teslim alır almaz hemen Migros ile iletişime geçip gelip geri almalarını istedim; ancak o akşam hiçbir şekilde bu ürünleri almaya gelmediler. Ertesi gün saat 14.00 civarında arandım ve dondurulmuş yanlış ürünün geri alınacağı söylendi. Fakat ben bu ürünü buzdolabımda muhafaza edemediğim için çöpe atmak zorunda kaldım.
Buradaki asıl endişem, soğuk zincirde muhafaza edemediğim bu tarz dondurulmuş ürünlerin, sanki hiçbir şey olmamış gibi geri alınıp başka bir müşteriye satılma ihtimali ve bunun sonucunda gıda zehirlenmesi gibi ciddi sorunların yaşanabilecek olmasıdır. Gıda güvenliği konusunda bu uygulamayı son derece sakıncalı buluyorum.
Migros’tan, dondurulmuş ve soğuk zincir gerektiren ürünlerin yanlış teslimat ve iade süreçleriyle ilgili uygulamanın acilen gözden geçirilmesini ve gıda güvenliğini riske atmayacak şekilde düzeltilmesini, ayrıca bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 20 Kasım günü saat 17.00 civarında verdiğim siparişte gelen domates, mısır ve turp bozuk durumdaydı. Ürünler ezilmiş, taze olmayan ve tüketilemeyecek haldeydi. Bunun üzerine önce ürünlerin değişimini talep ettim. Değişim yapılacağı söylendiği için yaklaşık 1 saat boyun...
Migros Sanal Market üzerinden 23 Ağustos tarihinde verdiğim 704848007 numaralı siparişimde, 1 kilo tavuk ciğer ürünü iki ayrı paket halinde teslim edildi. Siparişi Ankara Çankaya’daki adresime, Zirvekent Migros şubesi getirdi. Ürünleri teslim aldıktan sonra doğrudan buzluğa kaldırdım ve 11 Eylül’de ...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 762767251 numaralı ve 21.11.2025 teslim tarihli siparişim, adresime getirilmesi gerekirken kargo görevlisi tarafından yan sitedeki herhangi bir kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Ne bir telefon edildi ne de kapım çalındı, siparişimin benden habersiz şekilde başk...
Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişim gece 12’de yanlış adrese bırakıldı. Sabah site görevlim sayesinde ürünlerimi bulabildim ama buzluk ve buzdolabı ürünleri bozulmuştu. Sorunu ilettiğimde mağaza müdür yardımcısı: Özür dahi dilemedi, Sürekli sözümü kesti, Müşteriyle iletişime hiç yakışmayan ...
Migros Sanal Market'ten 720069435 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Teslim almaya gittiğimde bazı ürünlerin eksik olduğunu söylediler. Rafta olabilir diye uyarmama rağmen, stokta görünmediğini ve yoktur diyerek iade işlemi yaptılar. Ürünleri teslim almadan rafa gittim ve baktım; yok dedikleri ü...
Yorumlar