Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sigara Satışı Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
27 Eylül 2025 15:56
551

27 Eylül 2025 tarihinde saat 15:06’da Gaziantep Organize Sanayi Migros Jet şubesinden iki farklı marka sigara aldım. Çalışma arkadaşlarımın siparişi üzerine aldığım sigaralardan bir paketi, benim istediğimden farklı bir marka olarak verdiler. Yanlış sigara verildiğini fark edince tekrar markete gidip durumu izah ettim. Ancak A***** isimli kasiyer, market kapısından çıktıktan sonra iade ve değişim yapılamayacağını söyledi ve kendi hatasını bize yüklemeye çalıştı. Ayrıca kasiyerin tavrı da oldukça saygısızdı.

Sigara kullanmadığım halde, yanlış verilen paketin ücreti benim cebimden çıktı. Yanlışın düzeltilmesini, yanlış paketin iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 49260027928250927. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon sürekli meşgule düşüyor ve ulaşamıyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Eylül 2025 16:27 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Jet'te Fazla Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Ağustos 2025 13:01
412

Migros'tan Alınan Pastanın Küflü Çıkması Ve Yetersiz Çözüm

profile
Nilay
01 Ekim 2025 23:17
666
Migros'tan Alınan Pastanın Küflü Çıkması Ve Yetersiz Çözüm
Migros'tan Alınan Pastanın Küflü Çıkması Ve Yetersiz Çözüm
Migros'tan Alınan Pastanın Küflü Çıkması Ve Yetersiz Çözüm
Migros'tan Alınan Pastanın Küflü Çıkması Ve Yetersiz Çözüm
+2
migrostan-alinan-pastanin-kuflu-cikmasi-ve-yetersiz-cozum-4.jpg

Migros’ta Çift Tahsilat Mağduriyeti Ve İade Talebim Aylardır Çözülmedi

profile
Zeynep
16 Ekim 2025 09:28
823
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri