to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gezer marka terlik siparişi verdim. Sipariş verirken numara olarak özellikle 37 seçmeme rağmen tarafıma 40 numara terlik gönderildi. Normalde stok yoksa siparişin otomatik iptal edilmesi gerekirken, yanlış numara ürün gönderilmiş oldu.
Ben de ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım. İade talebi oluşturulduğu ve ürünün evden alınacağı, ayrıca bu konuyla ilgili bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak arayan numarayı açtığımda, görüşme daha kişiye bağlanma aşamasındayken yaklaşık 5 saniye içinde otomatik olarak kapanıyor. Bunu müşteri hizmetlerine tekrar bildirmeme rağmen aynı durum yeniden yaşandı ve sağlıklı bir şekilde kimseyle görüşemiyorum.
Şu anda yanlış numara gönderilen ürün elimde kaldı ve iade sürecini tamamlayamıyorum. Ürünü evimden teslim alarak iademin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
4 Ağustos’ta Migros Sanal Market’ten 694279891 numaralı siparişimle Gezer marka çocuk terlik (25 numara) aldım. Ancak teslim edilen terliğin biri 25, diğeri 26 numara çıktı. Bu durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “aradık, arayacağız, değişim yapılacak, acil ol...
2 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden 693314699 numaralı siparişimle iki adet terlik (bir kadın, bir erkek) aldım. Kadın terlikte 36, erkek terlikte ise 42 numara olması gerekirken, bana 39 numara kadın ve 43 numara erkek terlik gönderildi. Siparişte numara belirtmeyi unuttuğum için, uygun olan...
Migros Sanal Market uygulamasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında dört adet terlik de bulunuyordu. Dört terliğin üçü, görseldeki modelle hiçbir ilgisi olmayan farklı modellerde geldi. Keşke arayıp 'Elimizde bu model kalmadı, gönderemiyoruz' deselerdi, ben de iptal ederdim. Ancak onlar, b...
Migros sanal marketten 26.01.2024 tarihinde gece yaptığım alışveriş 27.01.2024 sabahı teslim edildi. 5 adet ürünüm yanlış getirildi. Aslında bir ürünün (Nesquik) paket tasarımı farklıymış ben yanlış olduğunu düşünmüşüm. Yani 4 adet ürün yanlış gönderilmiş. Migros normalde farklı ürünler için arardı ...
1 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden randevulu teslimat ile verdiğim siparişte, iki çift terlik yanlış numarada gönderildi. Teslimatı yapan görevli, yanlış ürünleri geri götüreceğini ve benim uygulama üzerinden iade oluşturmam gerektiğini söyledi. Görevli yanlış ürünleri tesl...
Yorumlar