to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kapasite Gönderilen İphone 17 Pro İçin 1 TB Ürün Değişimi
01.10.2026 tarihinde Migros Ekstra üzerinden Apple iPhone 17 Pro 1 TB Lacivert cep telefonu siparişi verdim. Sipariş özeti ekranımda da ürün açıkça 1 TB olarak görünmektedir. Ancak tarafıma gönderilen ürün için kesilen e-faturada Apple iPhone 17 Pro 256 GB yazmakta ve elime ulaşan telefon da 256 GB kapasitededir. Yani hem sipariş ile fatura, hem de sipariş ile teslim edilen ürün birbiriyle uyuşmamaktadır.
Bu ürünü kampanyalı olduğu için ve anlık kredi kullanarak aldım. Kredi sebebiyle faiz kesintisi ve dosya masrafı ödedim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen bu maliyetlere katlanmış durumdayım ve ciddi şekilde mağdur edildim. Sipariş numaram 1449404894, fatura numaram ise E012026065754294’tür.
Kesin ve net talebim, sipariş özeti ekranında yer aldığı şekilde Apple iPhone 17 Pro 1 TB Lacivert model doğru ürünle değişim yapılmasıdır. Yanlış hazırlanan faturanın ve yanlış gönderilen ürünün hızlıca düzeltilmesini, hiçbir ek ücret, faiz yükü ya da yeni masraf çıkmadan, satın aldığım kampanya koşulları korunarak doğru ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
